买H&M的人从来不奢望那件衣服能穿到第二个季度。好像买个一次性水杯一样,想好了用一次就扔掉。所以H&M的设计时髦中带着张扬,透出满有冲击力的流行感。H&M的价钱不贵,但也绝没有良好的面料。对大众而言,精致高档的面料在这场流行赛跑中是一种浪费。在任何一个城市,你都能在第一眼辨认出H&M的广告——标价鲜明的模特靓装照片,感觉像超级市场的Catalog。是的,H&M正是想把服装当成快速消费品兜售的。
ZARA和H&M从不标榜“恒久远,永流传”云云。潮流存在意义在于填补人们永不满足的占有欲和表现欲。变化是它的基本属性。ZARA和H&M对当潮流领袖丝毫不感兴趣,他们只想做跟屁虫。ZARA的设计理念简单实用:“拿来!”LV,Prada,Gucci,Dior这些一流品牌的设计都会在ZARA的店里轮番亮相。只是ZARA使用了便宜的面料,有更多颜色和更多尺码(丰满的美眉再也不用为穿不下Prada的小礼服而懊丧了)。
逛Zara可是一种乐趣。因为每次去总有新货迎接孜孜以求的灵魂。每年ZARA有1万件新品上柜(平均每天27.39件。),每一款都限量出售,2-3周后万一还没有售完,便被ZARA淘汰下柜。限量新品的不断涌现牵动着人们的脚步。统计显示,ZARA的顾客每年平均光顾ZARA17次,而其他服装品牌才4次。络绎不绝的人流为ZARA省下了一大笔广告开支。相比其他品牌占总销售额3%-4%的广告投入,ZARA0.3%的广告投入,让每一老板都忍不住偷笑。
MOTOvs兔斯基上错花轿嫁对郎
最近的网络上,新生了一批漫画红人。首当其冲的就是一只没有嘴,喜欢搞怪,时而玩点神经质,品行看似不咋端正的兔子——兔斯基。起先这只兔子只是北广动画系王卯卯同学的即兴之作,用作博客上代表自己的卡通形象。后来卯卯同学用兔斯基做了几款动画表情在QQ聊天时使用,谁知就这么一传十,十传百,兔斯基竟然成了众人皆知的兔子。
每天有千千万万的男男女女老老少少用这只兔子,在聊天软件或BBS中宣泄自己无法或懒得用言语表达的情感。人们喜欢使用这些贴切的动画,它们让网络交流更富互动感,并且乐趣横生。对隔着一个桌子也用MSN对话的白领而言,这些滑稽的动画形象是上班时间的精神零嘴。当MOTOQ8准备在年底新款手机群英会战中杀出重围时,MOTO相中了这只贱贱的兔子。
有人质疑兔斯基代言MOTOQ8不合理,“兔斯基和严谨、庄重、优越、硬朗的商务智能手机Q8没有任何必然的联系,无法让消费者产生直接的联想”的确,户外广告牌上,满身商务气的黑色Q8和吊儿郎当的兔斯基,怎么看也不搭调。倘若Q8是款音乐手机,也许大多数人心里就没了疙瘩。
心灵营销理论辩护如下:代言人的首要责任是在知名度传播过程中引起受众对产品的关注。代言人是否已是消费者心中的兴奋对象,是我们首先要考虑的问题。代言人是否能彰显产品本身的气质等特点,是次要问题。
兔斯基和Q8的组合是该原则一个最好的例证。Q8的定位是17-35岁的年轻人,兔斯基在这个人群中最受欢迎,满足首要条件。至于和Q8般不般配嘛……
追赶潮流本质上是一次自我颠覆,对于大众来说,他们不自觉地放下了自己的偏好,选择喜欢潮流为他们选择的东西。对于品牌来说,迎合潮流的过程则必然掺杂着自觉的自我牺牲。Q8与兔斯基不怎么般配的联姻就是一种牺牲。但不般配没关系,只要目标受众心里有那只兔子,就成。美不是营销的最终目的,营销的目的是引起消费者的兴趣,说服消费者掏钱。在引起消费者关注的使命上,兔斯基完成得非常出色。至少大家都在讨论,“兔斯基代言了摩托罗拉的一款新手机”“哦,是吗,哪款?”……哎,那不就对了嘛!
这场经典联姻的背后,还有其他值得我们关注的潮流可探:动漫灼热的温度。
动漫形象的热度一定程度上正标志着信息消化模式的变动。
除了兔斯基以外,当红的动漫角儿:洋葱头,弯弯,张小盒都在年轻人,特别是广大的上班族中间已经大红大紫了。读洋葱头等三者的四格漫画,成了很多上班族的消遣方式。漫画的主题大多和白领的办公室生活有关。调性以调侃和发牢骚为主。弯弯出版的第一本漫画名叫《可不可以不上班》,因为和读者们的心声合拍,所以火得起来。作为营销者而言,更需要关注的是:受众接受信息的习惯。
80后正渐渐成长为消费主力军之一,我们不得不注意这群看着动画片,读着漫画书成长起来的人,思考图像阅读在对他们的影响力。他们中有很多人不喜欢读文字。这意味着至少在营销意义上,我们正进入一个读图时代,既然大家都只能读漫画了,我们就得考虑是否还能继续用从前的方式操作软文?我们有没有必要把软文漫画化呢?如果大家的阅读习惯已经完全转向动态影像,我们又如何接招?事实上,我们已经离动态影像时代不远了。调研显示,已有63%的iPhone使用者开始看移动视频,并且期望有插播广告的免费频道出现。我们准备好了吗?
我们需要了解,需要准备,以便随时在他们定下的方向上领先他们一丁点。
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