成实绿色沿海

来源: [观点网] 时间: 2009-03-26 09:16

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　　沿海已建立起了一套成熟的健康住宅产品体系，在产品的技术、工艺、材料、部件等方面都有一套标准和完整的技术解决方案。

　　沿海集团作为拥有沪港两地上市公司的房地产企业集团，在目前深陷调整的市场当中如何应对？是坚持一贯以来的传统、以不变应万变，还是顺时应势、长袖善舞？《观点》为此专访了沿海地产投资(中国)有限公司副总裁成实先生，以释疑解惑。

沿海地产投资（中国）有限公司副总裁成实

　　《观点》：从去年11月开始，珠三角楼市成交量回升明显，沿海集团也有部分项目在东莞，这是否意味着珠三角楼市见底？

　　成实：2008年11月开始，随着政府鼓励购房政策、减税、银行降息、开发商促销等多方因素，各地楼市出现了“新政策波动”，成交量显现回升趋势，但这是建立在此前成交惨淡的背景之上的。虽然，“信心比黄金和货币更重要”，但是随着各方利好因素释放空间变小，反弹持续的动能亦会减弱，楼市见底抑或楼市回暖仍然有待观察。目前全球金融市场动荡不安，未来经济走势存在很大不确定性，购房者一定要量力而行，保持理性思考，从需求出发去选择适合自己的房子，不要参与太多的投资投机性因素。但从目前来看，珠三角的成交量有上升的趋势，至于未来的趋势，还有待我们观察。

　　《观点》：沿海集团成立18年经历了中国房地产行业的风风雨雨。最宝贵的经验和教训是什么？

　　成实：沿海集团最宝贵的经验，我认为应该有以下三条：第一，坚持正确的战略导向；第二，坚持创业、创新、创客户价值的“三创”文化和价值观；第三，坚持培育核心业务能力(例如：市场营销、品牌建设、资本运作以及项目开发融资等等)。

　　而沿海集团的教训或不足，我认为是在客户体验等方面还需要持续提升。

　　《观点》：沿海地产一直主张健康住宅的理念，在实际楼盘的营造中怎样体现这一理念？

　　成实：沿海已建立起了一套成熟的健康住宅产品体系，在产品的技术、工艺、材料、部件等方面都有一套标准和完整的技术解决方案，并将这些体系和方案深度介入到产品策划之中。通过在价值链各个环节的实施，沿海确保健康住宅的鲜明特征，其中有4个环节蕴涵了沿海对健康住宅要求的缩影。

　　一是项目投资策划环节。包括新选项目规模、定位、产品等必须符合健康住宅的要求；对健康住宅试点项目或LEED认证在产品策划中的落实；对健康住宅成套技术解决方案在产品策划中落实；对项目灵魂在产品策划中的落实；对项目健康示范楼在项目策划中的落实；健康住宅申报、科研、技术、设备、投资等在CS表中的落实。

　　二是产品研发设计环节。利用健康住宅试点项目研发工作组织策略联盟制定不同气候区域健康住宅技术标准；健康住宅试点项目技术、设备等要求在设计中的落实；沿海健康示范楼的设计落实。

　　三是工程质量管理环节。引入ISO质量管理体系来强化质量管理，稳定产品质量；健康住宅试点项目技术要求在施工中的落实和品质保证。

　　四是客户关系管理环节。通过树立顾客理念和优质的客户服务体系，维系客户，降低投诉率，提高投诉解决满意率，在提高顾客对企业品牌的满意度和忠诚度的同时传播健康理念。

　　目前已有北京、上海、武汉和东莞四个项目成为国家健康住宅试点项目。未来，沿海地产将继续在全国推进健康住宅试点项目。

　　《观点》：部分香港上市的中资房地产企业出现了资金链紧张的局面，沿海怎么防止出现这种局面？

　　成实：部分房地产企业资金链紧张，表面上看似宏观调控所致，而真实原因应是这些企业自身在战略和运营层面出现了问题。

　　沿海集团为了防止出现这种局面，主要采取了以下战略战术：

　　首先选择稳健的战略：不冒进，不盲从，稳打稳扎，量力而行。

　　我们很早就进行了全国布局，各类城市分布合理，避免了过度集中的风险。我们较好搭配了产业和产品线：既有住宅地产，又有商业地产；既有出售性物业，又有持有性物业；在住宅产品中，既有别墅和TOWNHOUSE等高端产品，又有普通公寓产品。这样科学的组合，使我们得以保持稳定顺畅的现金流。此外，沿海拥有很强的资本运作和融资能力。