中介新一轮行业洗牌开始

来源: [观点网] 时间: 2008-03-07 14:34

致信编辑

打印

评论

　　经历了2005年中的中介洗牌之后，2008年，随着宏观调控的再次深入，又一轮中介洗牌出现了。据了解，从去年末至今的近5个月时间，上海已经有数百家中介门店面临业务收缩和关门歇业。

　　同样，与前几年比较类同的是，包括21世纪不动产、美联物业、中原地产等在内，一批大型中介机构却是逆市扩张，各自大幅度的抢占行业资源，稳固提升自身品牌在消费市场的认知度。

　　信任危机

　　据了解，从2005年开始，不间断出现的国内房地产市场宏观调控，不仅规范了国内房地产市场，同时也对二手中介行业进行了大规模的洗牌。而在2007年末，以中天置业为代表的个别中介企业违规操作事件，进一步引发了消费者对于整个中介行业的信任危机。

　　于是，一方面，在交易税收、贷款发放等政策收紧之后，二手房买卖成交量急剧萎缩，大为影响了众多中介门店赖以盈利的交易提成，另一方面，叠加上信任危机的爆发，直接将很多中介门店“挤压”出了市场。

　　“去年底曝光出的中介违规操作事件对于整个中介行业都是不小的冲击，尤其是对于规模不大的中介机构，它们受创严重。”21世纪不动产上海区授权部经理黄文啸表示，后调控时代，除了提高本身的服务质量，满足客户日益提高的要求外，如何赢得客户的信任感，已经成为了很多中介企业首要面临的问题之一。

　　连锁品牌

　　为此，在近来出现的整个中介行业洗牌过程中，不少小规模中介店欲通过连锁加盟的形式，纷纷“投靠”大型的品牌中介机构。

　　从21世纪不动产了解到，自去年底以来，在其来电来访的客户中，有70%以上是原先经营中介的行家。这些客户主要还是围绕特许经营模式的优劣势以及申办特许经营的方式和方法，对未来发展的计划进行咨询。

　　“借力品牌企业，谋求长远发展，已经是当前很多小规模中介都在考虑的问题。”据黄文啸介绍，前来咨询的很多原先经营中介的行家中，他们的不少门店所在区域的运营状况都算中上，但是，由于缺乏足够的资金以及配套的非营业部门配合，公司一直未能得到规模化的良性发展；因此，加盟连锁于21世纪不动产这类品牌中介，对于这类店家确实比较“捷径”，“一方面，可以借力品牌现有的高认知度和客户信任度，争取客源。更加重要的是，加盟者可以享受来自体系内的运营、市场推广、人事行政、财务、法务、IT以及金融服务等部门的专业配套服务。”

　　此外，来自香港的另外一家品牌中介机构美联物业的扩张途径也有异曲同工之处。“虽然很多中介机构会因生存危机而退出，但他们之中不乏优秀的行业人才。硬件上，我们门店仍会不断扩张，而在人才等软件配置上，我们同样需要下工夫。”美联集团执行董事郭应龙表示，美联物业已经于近日开始集中进行精英招聘，广纳贤才，同时，在公司交易服务等名牌项目上，仍会继续加强维护，使服务口碑得以延续，回升消费者对于整个中介行业的信任感。