宋瑶明：天虹商场要成为一流零售企业

来源: [观点网]      时间: 2014-04-02 11:56
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“我们的定位并不是成为房地产企业，所以拿地等任何的延展都是服务于零售这一目的。”

受访者：天虹商场股份有限公司副总经理宋瑶明

天虹商场2013年以2.66亿元于苏州获得一宗地块，对于拿地缘由，天虹商场副总经理宋瑶明在2013观点商业年会现场对观点新媒体表示，天虹商场的定位是成为中国一流的零售企业，并不是成为房地产企业，因此，包括拿地在内的任何延展都要服务于零售这一目的。

宋瑶明补充指：“天虹商场拿地首先是找有没有适合做零售的项目，有就买或者租，如果没有才考虑去建一个，这和地产完全是两回事。地产是考虑卖给别人，我们是考虑自己今后做零售业务”。

谈及如何与大股东中航、莱蒙在发展上有机促进，宋瑶明透露，各自有各自的主营业务，只是在发展的时候会进行内部协调。

“他们如果有商业地产项目，第一个就要找我们，我们发现合适的项目也会推荐给他们，合作层面还是公司对公司”。但宋瑶明也补充指，因同作为独立上市公司，彼此间进行关联交易证监会和市场都非常关注，所以不会偏向哪边，仅是彼此沟通更加顺畅，更加信任，所以会有更多的合作项目。

“我们60多个项目都是和别的开发商合作，跟股东合作的项目只占一小部分，大多数都是其他发展商”。

另据了解，天虹商场旗下有天虹、君尚两个品牌，两个品牌除了在定位上有差异，在业态方面不会有太大差异。“君尚主要是面对城市高收入群体，但也有最高端和次高端”。

关于项目的业态，宋瑶明也表示，天虹加快向多业态组合发展，包括增加餐饮、娱乐的比例；同时，在供应链上进一步向上游延伸，这样可以更好实现差异化。宋瑶明：天虹商场要成为一流零售企业

“我们的定位并不是成为房地产企业，所以拿地等任何的延展都是服务于零售这一目的。”

以下为观点新媒体对天虹商场股份有限公司副总经理宋瑶明先生的采访实录：

观点新媒体：天虹商场是怎么定位自身的？

宋瑶明：我们是专业的零售商，定位也是成为中国一流的零售企业，并不是成为房地产企业，所以拿地等任何的延展都是服务于零售这一目的。

现在我们正在加快向多业态发展，也就是购物中心，增加了餐饮、娱乐的比例，占到天虹商场整个的比例为10%-20%，以后可能会到30%-40%。

同时，在供应链上进一步向上游延伸，这样可以更好实现差异化。差异化并不是说100%和别人不同，只要10%和别人不同，我们也要做这方面的事情。

对自己的定位进行细分方面，我们现在是双品牌发展，高端的是君尚百货，中端的是天虹，还有在大力推进O2O。我们

对O2O的理解并不是线上、线下分开，而是真正整合在一起，顾客通过不同渠道与我们沟通，但是看到的都是一个天虹。无论是从服务还是从商品方面，最终目标是一体的。

观点新媒体：天虹和君尚品牌如何界定？

宋瑶明：业态都是宽泛的、多元化的，很难说有什么区别，只是在定位上有差异。君尚主要是面对城市高收入群体，是档次上的差异。君尚是高端的，但也有最高端和次高端。

天虹更亲民、更便利，业态方面因项目而异，不会有太大差异。但是不管怎么做，零售都会占很大部分，不会完全变成餐饮或者别的什么。因为餐饮的回报率非常低，单纯靠餐饮很难支持一个项目。

　　观点新媒体：超市集客比一般高端品牌能力更强，发展商在租金方面给予超市更低，天虹这方面如何平衡？

宋瑶明：我们首先要想到服务于什么样的顾客，这些顾客哪些消费、哪些需求是我们要满足的，先把这个比例大概确定下来，然后根据每一类服务和商品的盈利能力不同来确定合作条件，所以合作条件差别会非常大。

餐饮盈利为什么低？西餐盈利能力高一点，因为全天候营业，中餐最多是两顿饭，中午一小顿，晚上一大顿，等于一天24个小时可以运营的时间只有十几个小时。最初和肯德基、麦当劳合作的时候也在研究这个问题，当时麦当劳和肯德基的贡献相对中式快餐要高很多，后来得出的结论是他们是全天候营业。

观点新媒体：电商冲击零售，很多发展商说转向体验业态，天虹是怎么考虑？

宋瑶明：体验是全方位的，包括物业环境、营销、服务、商品展示等，都完全不一样。体验并不仅仅是服务类的消费，

买商品也不只是买商品的过程，包括买了之后的体验。买衣服并不只是保暖，是买了之后的感觉，这是综合的体验。电商有电商的体验，实体店有实体店的体验。现在看来电商有它的局限性，虽然每个人都说电商有一些体验和实体店不一样，但是并不代表每个人的全部消费都在电商上。

资金链、物流、信息流，这些电商都可以解决，但是情感的交流电商不能完全解决，最终还是要面对面，而实体店有很大优势。

观点新媒体：线上有没有推广渠道？

宋瑶明：我们的O2O是服务同一类目标顾客的。我们一直在推进电商，1998年就开始了，只不过电商这条路比较漫长，一方面在做PC端和手机端，现在把这两者整合在一起，共同和实体店服务同一类顾客。

观点新媒体：怎么看商业和金融方面的结合？

宋瑶明：我们向来比较稳健，上市并不是因为缺这部分资金，主要是从建立一个更好的企业制度角度考虑，让公司长治久安发展，所以资金并不是主要因素。做零售和地产的思维不同，最大的差异是周期性问题，零售是一个持有型项目，可能两三年一个周期，最多十年是一个周期。

观点新媒体：大家都在谈城镇化，天虹有没有去三四线城市开店的计划？

宋瑶明：虽然是叫三四线，但是我们所进入的三四线城市是已经建立了核心优势的区域，然后快速的拓展到其它三四线城市。靠整个区域的规模优势来支撑三四线市场的，而不是说就直接在三四线做，所以风险比较分散。

观点新媒体：天虹商场此前也有拿地动作，在这方面是基于什么考虑？

宋瑶明：拿地首先是找有没有适合做零售的项目，有就买或者租；如果没有才考虑去建一个，这完全和地产是两回事。零售企业拿地并不是赚土地的溢价，而是考虑于今后去做零售。零售是永恒的，但地产是周期性非常强的领域。

我们租用的商场占90%，自己购置也有一小部分，自己建的还在建设过程中，可能2014年5月份第一个项目会开业。

观点新媒体：和中航、莱蒙的关系是什么样的？怎么更好配合发展天虹品牌？

宋瑶明：莱蒙和中航是我们两个大股东。各自有各自的主营业务，只是在发展的时候会进行内部协调，他们如果有商业地产项目，会第一个要找我们，我们发现合适的项目也会推荐给他们，合作层面还是公司对公司。

因为我们也是独立上市公司，进行关联交易证监会和市场都非常关注，所以不会偏向哪边。只是我们沟通更加顺畅，更加信任，所以会有更多的合作项目，我们和其他发展商也有很多合作项目。(采访/整理：陈业)

审校：徐耀辉

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