受访者/金华  整理/王小明

　　家电跟房地产行业的精装修趋势有一个紧密的配合，而且是一个从始至终的配合。

　　作为房地产行业链条中的家电产品，在这一轮房地产市场的调整中同样不可避免地受到了冲击。危机下的家电行业应该如何跟随房地产行业的调整进行自我完善？在精装修成为一种趋势的前景下，家电产品面临的是机遇还是挑战？就一系列问题，《观点》杂志对前来参加“熊市中的房地产——城市观点论坛中国行2008年度论坛”的海尔热水器策划总监金华女士进行了专访。

　　Q：当前房地产市场的危机对于家居产品的市场影响怎样？

　　金华：房地产市场的低迷对于我们销售市场的影响多多少少都会有一些，因为房地产毕竟是我们家电行业的一个上游产业，房子卖的少了那么买我们产品的人肯定也少了。但我们的热水器有它的特殊性，与彩电、冰箱等家电产品不大不同，热水器的市场保有率不是很高。像彩电可能一个家庭有一个两个都很正常，但是热水器目前在市场上还没有达到一家一个的水准，我们目前在市场的保有率是70%多，市场空间还是很大的。而且对于热水器的第一批用户来说，已经差不多有十年的时间了，有一个换购的机会，也就是说有一个产品更新换代的过程。这两部分人都还是一个很大的比例。因此，在这个不是很景气的市场下，我们销售所受到的影响比较有限。

海尔热水器策划总监  金华

　　Q：在目前整个宏观经济都不景气的情况下，作为与房地产行业密切相关的行业，您们采取了怎样的措施去保留或者说开拓市场的份额？

　　金华：从家电行业的角度来说，我们认为未来楼市的趋势是精装修，精装修里边少不了家电这个因素。热水器有个特别的地方，就是要先选择款式再按照款式进行装修，因为它涉及到一个水路、管路的安装。如果你购房的时候没有考虑到这个因素，那么后期的装修就会很麻烦，要不是位置不合适，要不是管路的布局不美观。所以说从我们家电的角度出发，跟房地产行业的精装修趋势有一个紧密的配合，而且是一个从始至终的配合。

　　作为业主来说，选择楼盘的时候会考虑房子精装修的材料或者品牌，是不是自己所信任的品牌。因为选择大品牌的话不仅产品的质量比较有保障，而且产品的服务等相关方面也可能有一个跟进的过程，而小品牌在这方面可能比较缺乏。

　　另外，消费者的品牌意识已经越来越强烈，对于产品的要求已经不再满足于功能方面。就热水器来说，不是能出热水洗澡就可以了，消费者的要求可能更多。除了能满足基本的功能需求之外，还会有其它的需求，比如这个热水器的水温能更恒定，或者说水能热的更快、更安全，更节能、更环保等等，这些消费者可能都会去考虑。我们就是希望在这些方面提升我们产品的性能，去扩大我们的市场份额。

　　Q：房地产行业带动了很多行业的发展，作为房地产行业的上游产业，如何看待家电、家居行业的发展前景？

　　金华：这次国际大环境的的危机，海尔认为其中也是蕴含着机遇。家电的利润很薄，但是我们也看到了其中的机会。海尔集团目前在做两个事情，第一个是积极拓展海外市场。我们在国内已经做得比较有影响力了，但是在海外市场还有很大的拓展空间。虽然目前我们在美国也有自己的工业园了，很多工作都还是在做，但是还需要进一步做大。另外一个就是国内的农村市场。目前我们更多的可能是停留在一二级市场比较多，但是三四级市场的占有量还有限，现在农民的收入都提升了，消费水平也提升了，有了改善生活水平的需求，家电可能是他们要选择的而一个东西。而海尔现在有一个“家电下乡”的活动，政府有13%的补贴，目的就是为了满足农民的需求。

　　所以从这两方面来说，家电产品的市场还有很大的开拓空间，前景依然比较明朗。

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