受访者/周清华  整理/武瑾莹

　　一家优秀的公司不是说在市场上升的时候走得有多快，而是看在市场下滑的时候是否可以继续生存甚至发展。

“北美枫情•木家居”周清华总经理

　　2008年9月底，北美枫情和北京万科签署协议，成为了万科北方区域精装修楼盘实木复合地板的唯一供应商，这只是北美枫情和房地产开发商合作之间的一例。作为“北美枫情•木家居”总经理，周清华对家居行业在目前低迷的大环境中的发展策略有着清楚的认知。在观点新媒体举办的“城市观点论坛中国行2008年度论坛”上，周清华接受了《观点》杂志的采访。

　　Q：从地块扩展到整个木家居，北美枫情的业务在不断的扩张。能否对目前北美枫情做一个简单的介绍？

　　周清华：在家庭装修中，不可以没有木头，木头可以说是不可替代的材料之一。即使地上可以不铺瓷砖、可以不铺大理石，但你不能连办公桌也用钢筋的、铝合金的、玻璃的，必定会使用木材。木材是纯自然的植物材料。在自然界，动物和植物天生地有一种亲和力，人类和木质材料就是一个很好的例子。

　　在家庭装修的木质产品中，我们通常将其分成三类，一类是成品类。如家具：像桌子、床、柜子、椅子等等，买来就可以用，旧了、不喜欢了可以换一套。另外一类是原料类，比如装饰板、三夹板，使用后，会用油漆或其它材料遮盖、美化，装修完是基本看不见的。就像天花顶，你不会太关心材料的品牌和详细的质量信息。第三类就是介于以上两者之间的木家居产品，例如地板、橱柜、木门、壁柜、衣帽间、窗帘盒等等。它们有基本固定产品形态，形状、颜色、尺寸都是确定好的，但需要对主要风格进行把握，购买后还涉及安装和服务，拆除重装的成本较高。“北美枫情•木家居”涵盖了地板、橱柜、室内门、壁柜等木质家居产品和家装材料。我们将自己定位于“木质家居产品和服务的集成供应商”

　　Q：我们知道，现在整体家居和房地产企业的合作日益紧密，作为木家居的集成供应商，贵司是否也和房地产企业有着合作关系？您如何看待精装修房发展对下游家居材料供应商的影响？

　　周清华：北美枫情从一开始进入中国市场，就是从工程渠道、也就是与房地产商合作精装修楼盘开始的。目前，我们合作的都是比较大的开发商，也是管理、理念、销量被我们接受的开发商，太小的开发商追求是产品单一低价，他们不是追求优质的性价比。我们希望和开发商合作的数量不必太多，但是质量要好，做长期生意。

　　现在推广精装修，对我们来说是机会和挑战并存。当一个企业快速成长，甚至超过常规成长是要付出代价的。假如今年有1000万平方米做精装，如果明年翻了一番，其实风险还是有的，因为冒出了很多企业，有很多鱼目混珠的品牌和企业也会出现，由于他们没有积累、没有经验，会在服务价格方面采取劣质低价的方式竞争。在一个不透明的市场中，劣质低价会扰乱市场，开发商不知道他们的成本，他们卖180元，而我们卖250元，开发商会觉得差很多，也许他们给开发商作出的产品样品，和我们做的没有多少差别，但如果做批量，他们肯定就不行了。因此，开发商就会跟我们压价，这样，市场的规则就被扰乱了，劣质低价的产品就可以淘汰优质高价或者性价比更好的产品，所以，市场成长，不全是机会，也有风险。

　　Q：由于精装修在全国逐渐推广开来，使得家居产业和房地产行业的关系也越来越紧密。您怎么看待目前的房地产变化？而目前的金融危机您认为会持续多久？

　　周清华：有人说现在的金融危机像大冰山，露在水上是10%，是冰山一角，还有90%在下面，也就是说绝大多数没有露出来。中国如果没有“4万亿”是挡不住的，现在欧洲经济已经受影响，美国经济下滑已经成了定势了，底特律的汽车城马上不存在了，日本经济开始下滑，韩国经济开始下滑。虽然中国受经济危机的冲击相对来说是比较小的，但是尽管如此，我们明年上半年会继续下滑，这是毫无疑问的。因为上半年数据已经出来了，CPI三个M，流动货币M0，狭义货币M1，广义货币M2是下滑的，这种趋势没有两个季度不可能调整过来，所以2009年上半年宏观经济继续不景气是毫无争议的。下半年情况怎么样不知道，看不清楚，有可能慢慢爬起来，有一些地方可以爬起来，有一些地方不知道。总体可以肯定，中国到目前为止受的冲击比较小，不是因为我们先进，是因为我们落后，我们没有进行很好的接轨。但是落后有落后的好处，经济不大，资金能力不强，所以中国在这个金融危机当中机会大于风险，我对中国经济长期下滑毫不怀疑，对中国房地产业长期下滑也毫不怀疑，但是这也许是成长过程中必须付出的代价和过程。

　　Q：那么在目前的市场环境下，北美枫情有什么策略去应对呢？

　　周清华：其实在我的概念中，我从来不认为这是一个不好的时期，我认为一家企业生存发展30年，一定会遭遇3、4次的经济下滑，如果没有10、20、30年的积累不可能成为一家优秀公司，一家优秀的公司不是说在市场上升的时候走得有多快，就看在市场下滑的时候是否可以继续生存甚至发展。

　　所以，经过衰败、经过低潮的公司才可以发展得更大。

　　当然，市场下滑对整个行业都有影响，对我们也有影响，但是这种影响可能比一般的企业要小，或者影响的程度低得多。今年我们销售依然是增长的，2008年的销售收入比2007年高，而且如果没有意外的话，哪怕明年上半年继续下陷，或者说下陷得不是太深，我们2009年的销售还会比2008年有所增长。

　　另外，我们做的事情还是很理性的，都是在按既定路线在走，我们依然在规避风险，选择合作伙伴，优化我们客户渠道，把不好做的业务、风险高的业务剔除。例如我们手上有三个供应商，我可以选择好的两个，如果两个都不好，那就选择好的那个。虽然现在痛苦点，但是之后就不那么痛苦了。这是我们理所当然的、应该做的事情，就是规避风险，有理性地发展。而且这个时候，我们还逆市做，要做可以做的事情，把我们的木门、橱柜销售提升上来，到2009年，当木门和橱柜进入产品供应的时候，北美枫情进入一个真正的木质家装材料的基础工业供应商，从单一的地板变成地板、木门、橱柜、壁柜、衣帽间。这样的话，做精装修的客户，例如万科，就可以连地板、木门、壁柜一直让我们供应，这样我们可以解决不同材料的配色、施工的交叉、风格的统一、尺寸的吻合等问题。此外，我们有规模的优势，在市场低迷的时候，在风险和机会并存的时候，会给我们带来更多的机会。

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