如果在寒冷的天气里，手捧一杯热咖啡来温暖双手，它也会同样温暖你的心。根据10月24日的《科学》报道，两个试验表明感官上的温暖会促使人们做出更赞许的判断、更正面的行动。

　　“冷”或“热”在日常生活中经常用于表达抽象概念。“冷眼”表示漠视或自私的个性。“热情的笑”就是友好的同义词。心理学家一直认为这种人类共同感觉也许是基于实际的感官感受，最近，加拿大多伦多大学的一个小组发现冷漠的注视和社交排斥会确实让人感觉到冷，这两个试验表明反过来也成立，也就是说感官上的热和冷可以影响一个人的感觉和心情。

　　在第一个试验里，美国科罗拉多州大学伯德分校的心理学家LawrenceWilliams招募了41个大学生。当他们走进实验室时，他们中被随机挑选出一些人手捧一小会或热或冷的咖啡。然后给他们提供一段简短的“某人A”的虚拟介绍，随后要求他们根据那段介绍对‘某人A’进行性格特点评分。学生们并不知道手捧咖啡也是试验内容之一，但是“结果是非常有意义和震惊的”，Williams说。那些手捧热咖啡的学生比手捧冷咖啡的学生更容易对”某人A“给出一些正面的性格特点描述，例如“慷慨”、“热心”、“友好”等。

　　第二个试验是进行产品评估测试，有53个试验者被要求手捧或热或冷的治疗垫一小会然后让他们判断这个产品的质量。在试验的最后，作为对他们参与试验的奖励，他们可以或者选择给自己的一个产品或者给朋友的一个产品兑换卷。在那些手捧热治疗垫的人中，有54%的人选择了给朋友的一个兑换卷，而那些手捧冷治疗垫的人中仅有25%的人做了这个选择。

　　这些发现表明感官上的热和冷可以清晰的影响一个人的感觉和社交行为，Williams说。这些作用可以应用到市场营销中，他补充道，例如在发放一些免费试用品时，如果可以让人感官上比较温暖则营销就可能会更有效。

　　TomasChamorro-Premuzic，一位伦敦大学Goldsmiths学院专门研究消费者行为的心理学家，表示认可：“从某种意义上来讲，温暖的物件可以如同浪漫、感性、振奋的音乐一样激发人们的正面感受。”但他补充说并非对所有的人都会激励效果。他提示说消费者研究要充分考虑个性。

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