提供多元、差异化的服务是当下物业服务企业深度挖掘的内容,面对业务模式的转变,企业构建新型业务及传统业务的管理能力尤为关键。
2022物业服务年度卓越表现报告快讯:4月12日,由观点机构主办的2022观点物业大会于广州开幕,现场观点指数研究院独家发布《卓越指数 · 2022物业服务年度卓越表现报告》。
在物业服务企业管理能力卓越表现报告中,观点指数综合考量消费者对物业企业的社区管理满意度、增值服务满意度、人才队伍建设、领导力与执行效率等表现,汇集成 “2022物业服务企业管理能力卓越表现”研究成果。经过审慎评测后,最终龙湖智创生活、万物云、碧桂园服务等20家企业入选。
观点指数认为,认为物业作为社会基层治理的一个单元,服务形式早已不再是简单的"四保"物管,提供多元、差异化的服务是当下物业服务企业深度挖掘的内容,面对业务模式的转变,企业构建新型业务及传统业务的管理能力尤为关键。
审校:陈朗洲