京东超市:计划三年内用户规模从3亿增至5亿

观点网

2025-09-10 16:59

  • 京东超市宣布未来三年用户规模目标从3亿增至5亿,由京东集团副总裁牛英华提出。上半年其购物用户、订单量及交易额分别增长18%、20%和15%,将通过商品、品牌、渠道等五大战略推动增长,并强化AI技术应用及供应链优化。

    观点网讯:9月10日,京东旗下京东超市在11周年发布会上宣布,计划未来三年将用户规模从3亿增至5亿。该目标由京东集团副总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华提出,将通过商品、品牌、品类、渠道及效率五个战略方向推动增长。

    此次用户扩容计划背后,是京东超市上半年购物用户规模同比增18%、订单量升20%、交易额涨15%的业绩支撑。据了解,牛英华提出将聚焦用户需求洞察、全渠道体系搭建及AI技术应用,包括通过省区仓店、跨境出海等渠道布局,并结合供应链优化提升运营效率。

    京东超市指出,当前消费市场呈现理性化与多元化趋势,单纯依赖低价策略已难以维系用户粘性。未来将重构“人、货、场”关系,重点强化消费趋势捕捉能力与场景化服务创新。

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    审校:武瑾莹



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