沃尔玛推出AI“超级代理”系统,含顾客、员工、商业伙伴及开发者4类代理,将门店决策时间从48小时缩短至15分钟,提升零售效率和服务质量。
观点网讯:8月31日,沃尔玛在美国宣布推出一套人工智能驱动的“超级代理”,旨在优化顾客购物体验并简化运营流程。
该系统包括四种代理:顾客代理可自动生成购物清单并下单;员工代理集成销售数据查询,将门店决策时间从48小时缩短至15分钟。
此外,商业伙伴代理提供动态库存管理,开发者代理开放平台接口以加速全业务AI产品开发。此举有望提升零售效率和服务质量。
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审校:武瑾莹