袁鸿凯:物业需要科技赋能和完美服务 | 博鳌快讯

观点网

2025-08-14 14:39

  • 完美服务就三点:第一是及时响应,第二是服务的能力,第三是个性化服务。

    2025博鳌物业暨城市服务大会·现场快讯:8月14日上午,2025博鳌物业暨城市服务大会继续在海南召开。

    在“领航之路”主题讨论会环节中,金茂物业服务发展股份有限公司首席信息官袁鸿凯分享了两大观点。

    第一是科技赋能,科技赋能的核心是提升生产力,而新质生产力中数据是重要生产要素。生产力提升其实是跟数据相关的,需实现“劳动者数字化、工具数智化、劳动对象数据化”三者结合。对于物业的场景,所有劳动对象的数据化是一个重要的组成部分,只有这三者结合在一块之后,才能提升智能体的生产力,这也是我们提倡新质生产力,数据为重要生产要素的一个重要的补充,这是行业要特别关注的。

    第二是完美服务。他强调,完美服务就三点:第一是及时响应,第二是服务的能力,第三是个性化服务。

    免责声明:本文内容与数据由观点根据公开信息整理,不构成投资建议,使用前请核实。

    审校:徐耀辉



    相关话题讨论



    你可能感兴趣的话题

    物业服务

    市场