天鸿宝地公司2月28日起为北京城市图书馆提供物业服务,拓展文化服务领域,组建专业团队,提供导览讲解等文化服务。
观点网讯:近日,天鸿宝地正式为北京城市图书馆提供物业服务。
北京城市图书馆作为北京城市副中心三大文化建筑之一,集知识传播、城市智库、学习共享等功能于一体,是首都文化魅力的重要展示窗口。
在接管前期,团队成员积极投入组织筹备工作,通过与馆方深入沟通,掌握服务重点和方向,统筹布岗分工,并组织人员培训与情景演练,确保服务工作的高质量完成。特别值得一提的是,天鸿宝地此次承接的物业服务中包含讲解服务,即对全馆公共区域进行导览讲解等文化服务,这对公司来说是一次全新的挑战。项目人员通过查阅资料、重点请教、演练技巧,系统掌握了多方面知识技能,并顺利完成了第一批读者、游客的检验,目前各项日常服务已步入正轨。
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审校:杨晓敏