问答与交流 | 博鳌大讲堂五:社区O2O物业服务的轻与重选择

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2017-08-08 18:24

  • 社区O2O风起数年,轻资产大行其道。随着越来越多大型房地产企业加速布局物业服务领域,轻与重的选择,哪一个才是未来的模式?

    提问:我是TalkingData的,我这边有一个想法请教,您提到现在在做一些物业的智能化,包括一些IOT的服务,这些需要平台基础能力的构设,从你的角度来讲,目前新兴服务的生态,哪些可以更好的成为下一个盈利模式的起点?

    唐学斌:我举个例子,我们做了一个很有意思的产品,我们也做P2P,现在P2P被说成是骗子,但是我们是做一款真正的社区P2P产品。

    一个物业公司卖理财或者做贷款这很荒唐,大家都不会介绍,但是我们去年卖了20亿,今年卖了30个亿,为什么能卖掉?我们做了一个很简单的场景应用,当业主交停车费的时候,我们说这里有一个理财产品,你交3万块钱,就可以免交物业费了,就这么一条增长得非常快,月环增长是10%左右,这个产品为什么好?因为业主是这么种心理,投到互联网上,说跑就跑了,我们的投了肯定不会跑,跑得了和尚跑不了庙。我们占20%的股票和花样年一起做的,因为你不给钱的话我也不交水电费这些了。

    第二,以前员工很怕业主找他,一般都是找麻烦事,现在不会了,卖的这个理财他能够拿到千分之几的奖励,也能挣几百块钱,所以他就非常卖力,员工积极性上来了,对业主也好,实际对物业公司最好,因为说三万块钱,五万块钱免物业费这件事不是业主说的算,是我们说了算的,那我说六万呢?那不是涨价了吗?所以我们解决了物业公司最大的问题,也就是定价权的问题,所以社区两个生意一定是最大最基础的。

    一个是因为我们信用而产生的金融服务,第二是因为房产不断维护、养护而产生的围绕房子的服务,我认为这是两个,当然你说以后的养老、教育这些东西能不能搞成,我觉得跟我们这个行当还有点区别,有可能能干好,社区养老90%,但是大家没有找到盈利模式,如果找到了盈利模式也可能是用房子来养老。

    黎振伟:明年你可以把刚才的成功案例讲一讲。谢谢!

    审校:徐耀辉

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