演讲 | 高梦薇：互联网风口下的房地产营销创新

高梦薇（上海华燕房盟网络科技股份有限公司董事长特别助理）：各位来宾大家下午好，非常荣幸能够代表胡书芳女士来做演讲，前面听了很多嘉宾和专家分享了很多真知灼见，让我受益匪浅。我们作为新三板房板第一股，这些年我们也有不少有意义的尝试和创新，接下来跟大家分享一下，我们都做了哪些能够对大家有收益的分享。

近十年来，随着我们国家国力的进一步增强，整体国民收入的进一步上升，我们国家已经基本达到了中等发达国家水平，这一点在北上广深这几个房地产发展非常旺盛的超级城市中表现得尤为突出。

前几天正好看到了一组数字，今年上半年全国各大城市的平均月薪的统计材料，其中北上广深排在前四位，北京平均月薪是9240元，上海是8962元，深圳是8315元，广州也达到了7409元，这个数字在今年下半年还会进一步上升。我们抛开一些关于经济层面的原因，消费者的需求方向，也会随着他们收入的上升发生改变，所以说，以前的用户还是只是满足于解决生活温饱的问题，解决痛点的话，现在的用户已经开始不断追求更好的售后品质，追求解决痒点了，这些已经真真切切的发生在我们身边。

在生活品质里，房子是基础，是关键。刚才红星美凯龙张总也提到过，大家去日本买马桶盖，去买电饭煲的事例。没有房子，咱们去卖再好的电饭煲和马桶盖，也没有地方放。我们的消费者现在是不吝啬于花钱，也不排斥支付溢价，关键是这些溢价给他们带来怎样的满足？怎样的体验？这是我们房地产行业必须要重视的事情。

上海华燕房盟网络科技股份有限公司董事长特别助理 高梦薇

最近几个月，下午欧阳总也在说，新城地产在上海的虹口拍了一块地王，将来我们预计的售价单价会达到12.5甚至13万以上，未来的客户，会怎样对这样的单价买单呢？我们要提供什么样的品质才能配上这样的价格？消费者又对房子有什么品质期望？这都是我们要重点解决的问题。

另一个也是大家讨论得比较激烈的，就是房地产已经从之前的黄金十年走到了白银十年的阶段，进入到白银十年之后，有个很明显的改变，就是二手房的交易比例，大幅度的上升，整个交易市场正在从新房向存量房方向快速转变。上海去年二手房的交易面积超过了3000万平方米，是新房成交面积的1倍以上，将近35万套，大量的刚需用户需要在市中心CBD上班的用户正成为购买主力，在热里图上，在白天九点到晚上六点，大部分热力集中的区域就是四中心的几大商圈区域来分布。到了晚上七点，到了次日的六点，这些热点分散在上海的各个区域，非常平均。

再结合我刚才说的第一个问题，这些购买二手房的消费者，同样对品质有非常高的追求，我们怎么样去满足他们这些追求呢？如何让他们在二手房里也得到更好的品质和体验？相对而言，我们这些从业人员，是否做好了准备？我们的营销体系，营销策略甚至是商业模式，有没有针对转变做好调整？这是我讲的第二个问题。

事实上，这两个问题都可以在科技创新和大数据的运用上找到答案，其实外界对我们这个行业一直有一个批评，说房地产行业是科技含量相对低的行业，这个批评也不是完全没有道理，而且这个问题提到现在，其实还比较普遍的，再这么下去我们会阻碍自己的发展，阻碍整个行业的发展，所以我们一致认为，房地产行业的科技创新和大数据的运用，不是简单的搞个网站，做个APP，买点流量，或者是买个几千几万个电话就好了，必须整个生态链结合起来，结合到行业DNA，从骨子里到体表外，从线下到线上，让参与者都得到最好的服务和体验，这样才能产生它真正应有的价值。

这些事情我们华燕房盟已经开始做了，而且它的主要组成部分我们把它叫从房到家，把一生一次的交易，转变成做一生一世的服务。实现这个目标的基础就是数据，用户从产生购房意愿到搬家会有非常多的数据，能不能抓住这些数据和变化，从而抓住需求，针对性的提供产品和服务，把所谓的痒点转变成痛点，这是突破的关键，而要抓住这些关键数据，就要从各种科技手段的介入，需要有各种巧妙的筛选数据。

比如说用户对未来楼盘品质的期望，用传统的方式是很难获取到具体内容的，但是我们华燕房盟通过VR样板房，利用VR、AR等高科技的手段，把用户的期望数据具像化，并且提前锁定，这些数据上传我们的平台以后，混合RTC实时数据，最终作为我们装修定位等等定位的重要数据。同时在开发商做营销服务的时候，也可以做最准确的方式，以及最低成本的引领客户直接产生购买行为。这样用户的价值就能够被最大化，包括买家、卖家、中介、金融机构、政府职能部门都能得到高品质的服务。

我们华燕房盟也建立了七年的房盟中国数据联盟，我们通过向上海地区4千多家的中小门店，无偿的提供数据、技术的方式，帮助他们获取更大的生存空间，帮助他们更快更好的完成交易，使得他们主动的依附黏着在联盟之中，从而为我们获得更多的数据，利用数据进行更多的精准营销与延伸服务营销，使我们能够以最高的性价比，同时流畅自主的实现一二手房联动，这些都是把科技结合到房地产骨子里之后产生的巨大价值。

从房到家的另外一个关键就是到家，也就是现在常说的智慧家庭生活，具有最广泛的数据和更广阔的应用场景，但是从房地产交易介入到智慧家庭生活，其实并不容易，他涵盖了更多的领域，包括人工智能，产品设计，集成生产等各个方面，需要通过更高的科技产品做支撑，以更宏大的布局，以更丰富的想象力，结合更多的跨界资源才能够完成。

这里涉及到各个行业的壁垒，单一方面很难打破，然而一旦实现，给用户带来的便利感、品质感将是致命的。

对此，华燕房盟早在三年前集合了许多国内外的知名科学家和开发人员，以及开发商、设计公司精英们一起策划研讨，我们的团队中有来自谷歌、微软、IBM的资深专家，也有来自万科、万达的工程行家，我们的产品有20多项专利，由世界上最好的工厂生产，拥有不亚于苹果的质量水平。我们就是想通过这样一套完整的解决方案，树立起房产行业智慧生活的规划标杆，把开发商的楼盘品质和用户的体验提升到全新高度，为整个生态圈中的各方创造更大家知，也为房产领域的科技创新与数据运用建立标准。

其实早期我们的房地产金融服务到近两年的新三板挂牌和中介联盟等等，每一步都提前一点点走到了最合适的风口，华燕房盟每一个重要决策都靠数据说话，以精准数据推演的结果作为参考依据，才能做到最高瞻远瞩，决策于千里之外。我想这就是贯穿了我前面说的，从骨子里到体表外，从线下到线，同样这套思路运用到行业来，也能够给我们带来最新的局面。