最近IBM进行全球CEO调查发现不论行业、地域和企业规模,结论都是惊人地相似。他们相信能够在未来取得成功的企业都需要这些特质。就其核心而言,未来的企业应该:渴求变革、让创新超出客户的想象,全球整合、颠覆性的业务创新,真诚而不仅仅是慷慨。所以,打造未来企业也是我们现代传播2009年的核心战略,只有这样才能在不可预知的时代胜出。
每两年IBM都会做一次成功企业的趋势调查,从中寻找出企业未来发展的趋势。从科技领先到提供解决方案,再到创新合作伙伴,最后到目前的打造未来的企业,这是IBM根据社会变革趋势所制定出的成功策略。
IBM的成功离不开托马斯·沃森父子半个多世纪的成功管理。早在1963年就出版的《一个企业的信念》这本书中,IBM的第二代掌门人小托马斯·沃森就阐述了IBM的三个核心信念:尊重员工;提供世界上品质最高的服务;在执行所有的任务时都坚信我们能出色地完成这些任务。这些信念构成了IBM企业文化的核心,而这些信念也支撑IBM整个企业走向行业乃至世界的成功典范之位。书中小沃森亲口叙述了使IBM取得辉煌的信念和理想,IBM是如何在数不胜数的社会变革和技术转型中恪守其基本价值观,以及这种拒绝妥协和让步的做法是如何转变成为IBM的力量以及取胜的法宝的。虽然这些都是半个世纪前的思想,但仍不减它当年的光华。
每天都有许多新的消息和新的图书声称,因为有了这样或那样的发明创造,商业又将出现这样或那样的革命性变化。但是仔细看一下卓越的大企业,再看一下那些失败的或是平庸的企业,你就会发现,商业中真正重要的东西一样都没有变。我们现代传播要打造未来企业,所坚持的信念其实也是历久弥新的。我们相信梦想创造奇迹,人的才华可以令资本跳舞,相信我们正在做的是放客生意。放客就是创意,就是与众不同,就是大胆、颠覆,就是充满想象、毫不妥协、活力四射。我们相信,有信念还要有梦想,只有这样,我们才能在不可预知的时代胜出。
《一个企业的信念》
小托马斯·沃森著 张静译
中信出版社
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