9月24日,天能股份与京东汽车联合推出专供款电池,并承诺免费上门安装及一年质量问题免费换新,京东首次将两/三轮电动车电池纳入到家服务网络。
观点网讯:9月24日,天能股份与京东汽车宣布联合推出专供款电池,并同步上线“免费上门安装+一年质量问题免费换新”服务。此次合作标志着京东首次将两/三轮电动车电池纳入其“免费上门安装+售后到家”服务体系。
根据公开资料整理,新服务覆盖京东平台在售的天能电池全系列,用户线上下单后,京东物流及合作网点将在约定时间内完成上门安装,并在一年内出现质量问题时提供免费换新。天能股份表示,该举措旨在提升两轮、三轮电动车用户的售后体验,降低更换电池门槛;京东汽车则借此完善其在非四轮领域的售后网络布局。
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审校:杨晓敏