中报观察 | 远洋服务筑牢压舱石

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2025-09-02 01:35

  • “周期波动或许影响短期的业绩表现,但做好服务始终是立身之本。”

    观点网 受房地产市场持续影响,物业管理行业仍陷于调整与转型的关键时期。

    8月28日晚,专注于国内中高端物业管理的远洋服务交出了2025年中期答卷:实现营收13.86亿元,毛利率约为12%。

    在增强独立市拓、优化项目结构及质量方面,远洋服务新增合约建筑面积390万平方米,当中来自第三方新增合作建筑面积由去年同期的64%提升至96%。

    管理层介绍,远洋服务今年上半年进行了多维度深化经营革新。包括完善全周期品质服务管控体系,夯实业主满意度根基。强化第三方项目攻坚能力,积极发力非住业态存量市场。围绕业主生活痛点优化产品矩阵,构建差异化增值服务体系。持续优化业务结构、革新组织架构等。

    当然,这一切旨在强调恪守长期主义发展理念:“周期波动或许影响短期的业绩表现,但做好服务始终是立身之本。”

    巩固基本盘

    财报显示,远洋服务的收入主要来自三大业务板块,包括物业管理服务、社区增值服务及非业主增值服务,分别为该公司总收入贡献约74%、18%及8%。

    其中,占据主导地位的物业管理服务收入由2024上半年10.53亿元轻微减少约2%至2025上半年10.31亿元,贡献毛利1.69亿元,毛利率约为16%。

    公告介绍,该业务微降系远洋服务期内继续积极退出低效能及现金流回收不及预期的项目,主要是非住在管建筑面积减少所致。

    据悉,远洋服务通过深化市场化拓展战略,优化项目结构与质量,为服务矩阵升级及长期动能转换奠定基础,夯实高质量可持续发展根基。

    分主要业态来看,于2025年6月30日,该公司住宅及其它非商业物业项目合约建筑面积为1.127亿平方米,在管建筑面积为8790万平方米;期内多渠道提高外拓竞争力,发挥历史资源积累及经验沉淀,加大市场拓展力度,推动在管建筑面积较2024年末略有增长。

    商写物业管理服务方面,远洋服务收入同比下降约10%至1.67亿元,主要是期内退出了远洋集团开发/持有的两个持续亏损的商业物业项目。

    目前,由该公司提供商写物业服务项目的合约建筑面积为890万平方米,在管建筑面积为570万平方米,较2024年中期基本持平,但在管建筑面积中一二线城市占比达99%。同

    时,远洋服务基于客户全周期需求洞察,通过菜单式增值服务模式,打造了涵盖空间定制、企业服务支持、绿色运维保障的一站式解决方案,进一步夯实差异化服务壁垒。

    在住宅、商写为核心业态的基础上,远洋服务还加大了非住业态拓展力度,上半年新增合约建筑面积390万平方米,其中来自于第三方的面积占比由去年同期的64%提升至96%,包含商业、写字楼、产业园、公建、景区等多种业态类型。

    截至2025年6月30日,远洋服务项目遍布国内87个城市,物业管理服务合约项目567个,合约建筑面积1.216亿平方米,较2024年末下降1%;在管项目511个,在管建筑面积9350万平方米,较2024年末上升1%。

    值得一提的是,远洋服务上半年巩固了京津冀区域、环渤海区域、华东区域的规模壁垒,夯实了优势区域基本盘;同时,有效驱动了区域结构动态优化,推动华南区域、华中及华西区域成为新增长引擎;以在管面积划分,上述区域分别占比约为30%、22%、16%、14%、及18%,其中,一二线等高能级城市在管项目占比达到83%。

    立身之本

    近年来,物业管理行业在多重挑战中谋求发展空间,行业规模增速放缓,盈利能力进一步承压,推进服务升级与运营模式转变成为当务之急。

    2025上半年,远洋服务进行了多维度深化经营革新,以夯实业主满意度根基;强化第三方项目攻坚能力,发力非住业态存量市场,提高项目质量;构建差异化增值服务体系;推进精细化成本管控,提高经营管理效率;持续优化业务结构、革新组织架构,巩固可持续发展基础。

    以社区增值服务为例,该公司转向聚焦C端业主生活需求和深化小区零售场景生态两个方面。

    首先,在社区生活服务方面,迭代社区零售产品体系,围绕业主“柴米油盐”的高频刚需品类,同步推广线上线下营销模式,强化用户消费黏性;租售服务方面,强化在线自媒体运营模式,打造标杆门店服务标准,提升房产交易转化效能;美居服务方面,响应社区房屋维修及局部改造刚性需求,搭建入户维修服务场景,以微更新工程焕新居住质量;空间资源方面,深挖空间资源价值潜力,持续优化社区水站、充电桩等便民设施网络布局,强化社区生活便利性支撑。

    另外,持续迭代社区零售运营模式,依托社区入口、业主信任等天然近场优势,发展私域流量,同步搭建属地化特色供应链,打造优势产品,通过前置仓配货、服务上门提升业主消费体验,保障民生必需品高效供应,强化客户互动与服务黏性。

    截至2025年6月30日六个月,远洋服务小区增值服务收入为人民币2.5亿元,较去年同期增长约2%,增速转正。

    下半年,远洋服务表示,将持续优化收入结构,严守项目质量标准,筑牢基础物业压舱石业务。加强外拓、发力增值,提升可持续经营能力。

    中报介绍,远洋服务目前拥有现金资源总额7.58亿元,其中约99.9%人民币,流动比率为1.5倍。

    管理层认为:“远洋服务拥有充足的财务资源及灵活的财务管理政策以支持公司于未来数年的业务扩张”。

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    撰文:兰英杰    

    审校:武瑾莹



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