实际上扩消费政策为商业地产注入了新的动能，我们站在物业持有方或者运营方当中，需要创新应对，把握消费升级的机遇，在国家政策的调整下，肯定有我们的一席之地，去创造我们全新的辉煌。
2025博鳌文商旅暨康养大会·现场快讯：8月14日下午，2025博鳌文商旅暨康养大会在海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店召开，中国商业联合会购物中心分会副会长兼专家委员会首席专家蔡云的演讲主题为“扩消费、稳增长背景下商业地产的发展路径”。
她表示，现在商业地产面临巨大的挑战，主要集中在几个方面，首先是消费者的需求越来越多，很难预测他们的需求未来是什么，特别是Z世代年轻人。商业领域又有大量的企业进入，带来价格战频发，企业利润被压缩。新型电商的竞争也非常激烈，传统零售巨头、新型电商都在争市场份额。
另外就是消费供给端的矛盾，一方面商业零售市场存在高质量物业供给不足的问题，大量配建的商业设施，实际上是远离市场需求的。另一方面，传统的商场难以满足顾客对智能化、灵活性的要求，比如说原来我们要在商场里面做体验式消费，需要大量的供电，但很多商场的供电能力是不够的，这是复合商业存在的滞后性问题，也是配套设施不完全的问题。
此外，商业地产出来这么多年，现在的管理依然是落后的，从精细管理到智能化、低碳化的管理，都有很大的问题。同时，技术应用也带来新的困难，比如说肖像权、个人资产和信息保护，这都是很大的问题。
她认为：“实际上扩消费政策为商业地产注入了新的动能，我们站在物业持有方或者运营方当中，需要创新应对，把握消费升级的机遇，在国家政策的调整下，肯定有我们的一席之地，去创造我们全新的辉煌。”
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审校：刘满桃
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