“如果我们的业主愿意主动缴费、按时缴费，物业人员可以节约出更多的时间，去做更多的服务。”
2025博鳌物业暨城市服务大会·现场快讯：8月14日，2025博鳌物业暨城市服务大会在海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店召开，会议主题为“领航未来”。
资深物业人李长江在发表主题演讲时表示：物业公司需要时间做服务，不要用更多的时间去催费。
他介绍，在收缴率方面，现状是如果某一个员工收缴率高，任务完成得很好，常常是这个经理、管家同他负责的这个片区的业主关系比较好。
“但很多时候还是靠花费时间去收费，致使很多人做服务的时间还没有催费的时间长。反过来说，如果我们的业主愿意主动缴费、按时缴费，物业人员可以节约出更多的时间，去做更多的服务。”
李长江总结指出，面对行业的现状，物业公司的市场机会在哪里？上市的物企极其关注成本，因为成本的高低决定了利润的多少。而非上市的物企也不想上市了，但是希望现在管的项目不掉。
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审校：徐耀辉
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