万物云智能物联管理合伙人夏明超表示，因为物业管理是一个经营性的业务，不是建设性的业务，不是交易性的业务，物业管理业务可能要服务10年、20年、50年。因此，“今天做数字化转型，转型完了并不重要，重要的是后期的运营。”
2024观点物业大会·现场快讯：4月11日下午，观点物业大会在深圳创智云中心召开。
万物云智能物联管理合伙人夏明超表示，因为物业管理是一个经营性的业务，不是建设性的业务，不是交易性的业务，物业管理业务可能要服务10年、20年、50年。因此，“今天做数字化转型，转型完了并不重要，重要的是后期的运营。”
他表示：“‘运营为先’是这个转型过程中最重要的部分，包括我们今天有很多APP、小程序，怎么样拿过来能够开箱即用，这是我们的重点。还有我们今天很多的硬件，越来越多的小硬件公司，越来越多的小传感器公司，这些传感器怎么样连到平台上，不用很费劲就可以对上，我们称之为即插即用的逻辑。”
他认为，今天数字化这件事情已经挡不住了，如果不做平台，人行、车行、道闸、人脸、门禁、数字维保、劳动力管理等等天然在一起的系统，就会互相打架。“现在系统越多，屏幕越多，这么多功能在上面，安保人员、管理人员在控制中心是看不过来这些屏幕的，所以需要有一个平台，把这些系统打通，然后把算法储存在里面……这样是能够最快解决问题，也能最高效地解决问题。”
夏明超补充，数字化转型不仅是在最后运营阶段的转型，在项目交付的时候，在交付阶段、建设阶段，转型这件事情也尤为重要。
审校：劳蓉蓉
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