冉采丰:在充分的客户视角和角色转化中做好产业运营 | 博鳌快讯

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2023-08-08 18:30

  • 第一是要有充分的客户视角。原来以租赁客户的租赁需求去看待客户的时候,可能跟现在从客户的业务需求来看待客户的视角是完全不一样的。在客户视角里面,真正进入到园区客户的视角里面,从他的视角出发,做业务和服务。

    2023博鳌房地产论坛·现场快讯:8月8日下午,在博鳌产业科技大会主题讨论会环节中,时代商业产业服务中心总经理冉采丰表示,他们现在进入到产业运营思路里面,思考做产业,做运营。

    他认为,第一是要有充分的客户视角。原来以租赁客户的租赁需求去看待客户的时候,可能跟现在从客户的业务需求来看待客户的视角是完全不一样的。在客户视角里面,真正进入到园区客户的视角里面,从他的视角出发,做业务和服务。

    第二是角色变化,过去企业提供租赁空间,是一个资产管理中心,现在园区平台转到资源集合中心,这个资源中心的身份角色的变化,也可能会帮助到企业去做好运营服务。

    审校:刘满桃



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