多品牌矩阵助力物企实现突围 丨 品牌价值卓越表现报告

观点指数 2022年，物业服务行业发展提速，企业间并购不断，头部企业利用品牌及资金优势进一步扩大自身的影响力。随着市场竞争加剧，品牌构建被物业服务企业摆上重要的位置，品牌间的较量也由此开始。

“2022物业服务企业品牌价值卓越表现”，基于观点指数对在营物业服务企业进行大量和长期的调查研究，从环境、社会和公司治理（ESG）、策划推广、行业影响力等多个维度进行综合评析，旨在集中展现过去一年打造了优秀品牌价值与知名度的物业服务企业。

经过激烈角逐，碧桂园服务、万物云和龙湖智创生活等20家优秀的物业服务企业凭借强劲的品牌运营及影响力再度成为行业标杆。

同时，多元业务发展不断成熟的背景下，更有不少企业提出新的企业定位，如龙湖智创生活、旭辉永升服务积极进行品牌焕新，以满足企业的长期发展诉求。

品牌与企业发展息息相关，结合当下市场状况来看，物业服务企业通过提供更高质量、多元的服务，提高客户满意度，提升品牌知名度及品牌影响力，为企业在当前激烈的竞争中创造极大的优势，形成可持续发展的闭环。

例如，依托强大的专业管控能力及品质管理、品牌识别度，金地智慧服务已经实现在全国的布局，覆盖280余座大中城市和地区。管理服务近100家政府机构、开发商、知名大型企业总部，包括住宅、产业园、学校、商写、政府机关等多种业态。

同时，金地智慧服务旗下有金地物业、金地商服、金智仟城等多个细分业务品牌，强劲的品牌矩阵为企业迸发强大的发展前景与活力。

在社会各界及资本的驱使下，越来越多的物业服务企业为了打破服务同质化问题，不断尝试参与各细分市场，通过构建子品牌，对不同的产品及服务形式作出区分，从而凸显企业的信誉、产品的质量，形成品牌优势。

比如，目前保利物业已经初步完成品牌矩阵的构建，坚持提供高品质、高性价比的经营初衷，受到广大消费者的认可。以顾客需求为导向，整合自身优势资源，搭建出服务于优质住宅的“亲情和院”、针对高端住宅的“东方礼遇”，以及专注于商办物业及城市服务的“星云企服”、“镇兴中国”。

面临时代转变，不少物业服务企业纷纷重提回归产品和服务，注重客户口碑，打造良好的企业品牌和基因，从而能够更好地在市场上获取品牌溢价和利润，实现突围。