申通快递总裁王文彬表示，行业正从规模竞争转向价值竞争，2024年公司业务量增长29.83%，大客户规模激增260%，净推荐值达93%。
观点网讯：6月30日，申通快递总裁王文彬在公司开放日表示，快递行业正从规模竞争转向价值竞争，申通不追求规模最大但追求有质量的增长，以应对行业转型趋势。
在行业增速放缓背景下，申通2024年业务量增长29.83%，大客户规模增长260%，净推荐值达93%。数智化建设助力全链路时效压缩至43小时以内，全程时效和72小时妥投率位居行业前三。
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审校：杨晓敏
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