新规实施后，消费者在收到商品后的“仅退款”申请将不再由平台强制介入，改为商家自主处理。
观点网讯：4月23日，据媒体报道，拼多多、淘宝、京东、抖音及快手等国内主要电商平台将于7月前全面取消“仅退款”服务。
据了解，新规实施后，消费者在收到商品后的“仅退款”申请将不再由平台强制介入，改为商家自主处理。
以淘宝为例，平台将不再主动参与已收货订单的退款协商，买卖双方需自行达成解决方案。
该政策或推动电商行业竞争回归良性轨道，当日阿里巴巴股价收涨超5%，成交额达164亿元；快手、京东分别上涨3%及1%。
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审校：徐耀辉
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