陈智恒指出,在今年2月份,招商积余AI正式接入了Deepseek,形成了企业级的支持图谱,逐步建立了可追溯、可迭代的数字化知识资产,同时也为员工提供了精准的业务流程指引,助力一线人员高效地完成客户响应,实现了全国在管项目服务品质的零差异输出。
观点网讯:3月19日,招商积余召开了2024年业绩交流会,公司董事长吕斌、董事兼总经理陈智恒、董事兼副总经理赵肖、副总经理文艳红、财务总监江霞以及董事会秘书陈江等管理层出席会议。
陈智恒表示,在现今这个社会发展形势下,数字化正在成为各行各业的一个必争之地和发展的方向,同样也是物业服务行业提高综合能力的发展方向。
招商集团一直是把人工智能创新发展作为是创新工作的必争之地,各个产业的板块也在加快的推进数字化转型。招商积余也始终将科技化是作为驱动高质量发展的核心竞争引擎,为此公司启动了“AI+”的专项行动,精准定位数字化发展作为突破口,将AI的创新潜能转化为推动公司高质量发展的强大动力。
陈智恒指出,在今年2月份,招商积余AI正式接入了Deepseek,形成了企业级的支持图谱,逐步建立了可追溯、可迭代的数字化知识资产,同时也为员工提供了精准的业务流程指引,助力一线人员高效地完成客户响应,实现了全国在管项目服务品质的零差异输出。
下一步,招商积余将积极地构建培训智能体,不断提升物业团队的服务技能和相关水平。未来公司将持续以数字化为抓手,优化提升服务模式,实现高质量发展。
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审校:刘满桃