京东集团宣布对客服人员薪酬福利进行再次升级。此次调整涉及超过2万名京东客服,全员平均涨薪相当于两个月的工资。这是继今年2月全员平均涨薪30%之后,又一轮的薪酬大幅上调。
观点网讯:12月25日,京东集团宣布对客服人员薪酬福利进行再次升级。此次调整涉及超过2万名京东客服,全员平均涨薪相当于两个月的工资。这是继今年2月全员平均涨薪30%之后,又一轮的薪酬大幅上调。
除了工资提升外,京东还对客服人员的相关福利政策进行了全新升级。新增了健康福利“商业补充医疗保险”,升级了福利体检的标准和频次,提升了部分职场的住房补贴、加班餐及职场福利等。
据称,自2009年成立集约化客服中心以来,京东已累计为客服投入超过300亿元。
审校:刘满桃