9月30日,国信证券旗下金太阳App因交易量过大导致系统崩溃,用户无法查看行情和交易。招商证券、华泰证券等多家券商也出现类似情况。业内人士分析认为,市场交易活跃度上升是主要原因。目前,国信证券已通过电话委托下单提供临时解决方案,并积极排查问题以恢复正常交易。
观点网讯:9月30日,国信证券旗下金太阳App出现故障,导致用户无法查看行情和进行交易。当日早间,大量用户反映该应用行情界面一片空白,交易功能无法使用。对此,国信证券客服回应称,由于交易量过大导致系统崩溃,建议投资者通过电话委托下单。
此次故障不仅影响了国信证券,招商证券、华泰证券等多家券商也出现了类似情况。业内人士分析,这可能与近期市场交易活跃度上升有关。在市场行情波动较大时,交易量激增可能导致交易系统承压,从而出现故障。
目前,国信证券客服表示,已通过电话委托下单的方式,为投资者提供临时解决方案。同时,公司也在积极排查问题,争取尽快恢复正常交易。此次事件再次提醒券商,应加强交易系统的稳定性和承载能力,以应对市场波动带来的挑战。
审校:杨晓敏