博鳌特写 | 金地管理的多元代建能力满足委托方新变化

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2024-09-03 22:21

  • 金地管理已摸索出一套“代建+”和“代建-”相结合的服务模式,“需要通过不同的服务组合,响应委托方的新变化。”

    观点网 自2006年承接深圳首个由政府委托代建的写字楼项目“福田科技广场”开始,金地已经走过了18年代建长路。如今的金地管理,正在探索代建的下一步。

    在2024博鳌地产发展暨代建大会,金地集团开发管理公司副总经理王英臣分享了一个宏伟的愿景:

    关于代建未来的发展,代建企业如果能通过再孵化、再发展,能帮委托方和潜在委托方找到更好的土地,提供项目资金、开发及运营全周期解决方案,代建企业也就能顺势往大资管模式跨越。

    在直播间交流时,王英臣也向我们更为详实地分享了金地管理的判断依据和执行路径。

    他表示,随着房地产行业不断进行深度调整,承接客户类型与需求逐渐拓宽,金地管理已摸索出一套“代建+”和“代建-”相结合的服务体系,“需要通过不同的服务组合,响应委托方的新变化。”

    其中,“代建+”的是通过延伸服务,拓宽业务边界,未来代建公司需要更全面地为委托方解决综合难题。

    “以代建公司为载体,在内部外部结合更多合作伙伴,形成联合体模式输出,可以'代建+融资顾问','代建+招商运营','代建+公寓运营',或者代建+后续专项管理方案等。”

    至于“代建-”,则是为委托方提供量身定制的可整可零的模块式服务。例如市场上存在着一部分特殊的委托方,他们拥有相对成编制的团队,但专业性和系统性管理稍有欠缺,这时金地管理便能通过“代建-”模式,用项目咨询等方式进行管理输出和专业赋能。

    另外,市场上还存在着部分项目现阶段暂时不能进入全周期开发,需要在开发之前解决前期问题的情况,这些都可以用“代建-”模式提供服务。“举个例子,如果说一个金融机构要接手某个问题项目,在接手前可能需要更有效看清楚项目现状和未来开发方案,所以需要我们写一个专项报告,来解决内部上会评审的专业支撑。”

    他总结道,代建一大核心能力,就在于自身专业能力之外能否与委托方建立互信机制和资源共享,代建企业需要把行业资源、资金资源、供应商资源、运营资源聚在一起,形成综合解决方案。

    在这两大创新能力与模式的加持下,截至2024年年中,金地代建业务已布局全国超60座城市,累计管理服务项目超215个,累计签约管理面积超3328万平方米,住宅项目累计签约货值超2653亿元,商办项目累计签约管理投资规模超784亿元,政府公建项目累计签约管理面积超665万平方米。

    除了规模效应,王英臣更着重于“两高一低”的业绩检验指标,也就是高满意度、高复订率、低解约率。

    在满意度方面,金地管理去年的委托方满意度平均分是4.52分,满分是5分;可复订机会成功率则是指委托方如果有新项目需要代建时会不会重复采购,金地管理这一指标达到82%;在管项目解约率上,去年金地管理在管项目仅有个别由我们自己主动退出的项目,整体解约率仅为1.7%。

    成绩背后是金地管理的“代建三力”体系,即经营力、产品力和服务力。

    有别于重资产,代建项目不是金地集团标准化管控,委托方的个性化不仅体现在项目需求上,在满意度衡量标准上同样拥有个性化。

    “所以我们需要更强地跟委托方建立互信,从项目签约前贯彻到落地后,比如说签约前对一个住宅项目的量价预期、成本预期、管理预期,需要充分跟委托方拉通。我们不希望第一时间形成信息壁垒,而是第一时间确立共同目标,保证项目未来从承接到操盘顺利衔接。”

    “第二,跟委托方建立更好的日常合作机制,所以在权责分派、整体管理架构上需要做到谋事在前。”王英臣补充。

    最后王总谈到,代建目前仍是偏向于一个非透明市场,还存在着低价竞争、规模评价与综合实力评价等乱象,不管是代建规模口径还是代建质量核实,都还处于比较粗放的阶段,部分企业竞逐排名时采取了一些不可持续的策,这也是每个行业迈入成长期和高峰期时必然的波动,未来,企业应从履约能力、价值创造、服务质量等多方面综合评价。同时,他也呼吁行业加强自律,共同维护良好的市场竞争秩序;呼吁有关部门可以主导建立行业代建规范化标准等,引导行业健康可持续发展。

    撰文:冯嘉炜    

    审校:杨晓敏



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