冯睿认为，根据客群的需求不同，我们提供与之匹配的产品特别是硬件产品，其实是相对容易匹配的，招商伊敦是传统的开发商背景，做产品是非常擅长的，真正难的或者说需要长期积淀的是对于软性的服务和运营能力的积累。
2024博鳌资本大会·现场快讯：8月15日上午，2024博鳌资本大会在海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店召开，招商伊敦副总经理冯睿在主题演讲中表示，长租公寓行业其实已经发展了近十年，大家一直聚焦于白领公寓这个主流市场。
她提到，未来保租房的供应量大大增长，拉低了溢价可能性，大家可能会回来反思一下市场需求到底还有哪些细分的可能性，同时结合自身的禀赋以及资源配置，可能在哪些赛道或者细分市场可以做精做深？
她认为，根据客群的需求不同，提供与之匹配的产品特别是硬件产品，其实是相对容易匹配的真正难的或者说需要长期积淀的是对于软性的服务和运营能力的积累。不同客户的敏感点确实是非常不一样，要求团队的能力和落脚点也是非常不一样，这一块可能不是简单粗放的继续增量发展规模就能实现的。
从市场的需求来看，在不同的细分市场上，一方面对运营能力侧重点要求不同，另一方面对运营成本的管控和客户敏感点的契合方面都有非常多可以挖掘的点。
她表示，今天行业内大部分玩家的营收90%以上都来自于租金收入，未来我们需要为资本市场交出更好的答卷，有更好的收益能力和溢价能力，其实更多的是基于服务力之上客户需求的挖潜，以及对手里资源的整合。
审校：刘满桃
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