谭志平称,这是一个服务品质至上的时代,也是服务品质决定企业存亡的时代。
2024博鳌物业大会·现场快讯:8月14日下午,2024博鳌物业大会在海南蓝湾绿城威斯汀度假酒店召开,雅生活集团总裁助理兼品质管理中心总经理谭志平的演讲主题为“以‘质’促新,向‘新’前行—新质服务力:物企价值增长的新引擎”。
他表示,政策牵引下,不断提升物业管理作为民生行业的关注度,物业行业轻资产、抗周期的属性是没有改变的,仍然具备长期的潜力和增长的韧性,物企只有完全回归物业价值,赢得客户与市场,才是生存之道。
谭志平称,这是一个服务品质至上的时代,也是服务品质决定企业存亡的时代。只有拿出向死而生的决心,真正提升服务品质,增强核心竞争力,才能穿越周期,才能行稳致远。
审校:劳蓉蓉