对于物业来说,服务数字化的痛点在于需要结合场景出发,这也是公司为什么要在大物业的背后做了一个小场景。
2022观点数字化未来发展大会·现场快讯:5月18日,观点机构主办的2022观点数字化未来发展大会在广州开幕,会议主题为“应变而变 未来的命题”。
在主题讨论会环节中,保利物业数据信息中心总经理苏常枝指出,基于整个保利物业的“十四五”规划,公司定了一个非常大的主题和未来的目标,就是大物业小场景、新商业和数字驱动。
他表示,对于物业来说,服务数字化的痛点在于需要结合场景出发,这也是公司为什么要在大物业的背后做了一个小场景。目前,公司正以小场景去做一些微创新,但同时还将沉淀很多数据。公司将以数据为核心,用链接创造价值,提升服务体验。
审校:徐耀辉