观点指数研究院指出，智慧社区已经成为开发商与物业企业的必修课。智慧社区的落地并不仅仅是技术的革新，其中涉及诸多管理、成本与社会层面的仍待探索的地方。
2022数字化运营白皮书报告快讯：5月18日，观点指数研究院联合施耐德电气独家发布的《卓越指数·2022数字化运营白皮书》在2022观点数字化未来发展大会现场揭开面纱。
在报告中，观点指数研究院指出，智慧社区已经成为开发商与物业企业的"必修课"。但对于这个年轻的领域而言，智慧社区的落地并不仅仅是技术的革新，其中涉及诸多管理、成本与社会层面的仍待探索的地方。
在调研中，近9成物企认为智慧安防是构建智慧社区的核心，也是资源投入的重点。落地的技术主要包括人行、车行、监控以及衍生技术包括智慧停车、访客管理、自动监控等。未来智慧社区不拘泥于传统物业服务，每个社区会具备"ERP 雏形"，将聚焦于以"人"为服务重心的创新服务，主要服务于居民生活方式。
智慧社区发展存在的瓶颈中，成本是最大障碍，技术并不是难题。而且，一些无法量化的收益同样威胁智慧社区的"延续性"。诸如人员效率、企业品牌效益的提升很难通过统计数据体现。对于一些资本实力欠缺，流动性不足的企业来讲，这是一个无法绕过的话题。
审校：陈朗洲
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