观点网讯:鉴于早前部分客户投诉深圳金色领域施工质量一事,深圳万科于2月24日至27日,连续四天向业主开放正处在施工过程中的深圳金色领域花园。
其中24日开放该项目1、2、3、5、7号楼(包括毛坯工地),主要供此前对该项目进行了投诉的客户代表查看。25、26、27日则针对将于3月31日前交楼的1、2号楼客户进行开放,期间共接待超过80%客户到访。
深圳万科表示,此举意在增进客户对施工状况的了解,消除客户对于产品质量的疑虑。
深圳万科透露,大部分到访客户对尽快交付入住表示期待,并对房屋精装的局部细节提出了一些具体的提升性要求。
据了解,客户对于金色领域施工质量的投诉始于价格调整引起的纠纷。此前受市场变化影响,深圳万科金色领域花园价格曾有所调整,之后发生了该项目部分前期购房者群体性投诉、要求退房或索要赔偿的情况。
在投诉事件过程中,有客户反映该项目1、2、3栋施工现场部分屋顶地面、女儿墙和外墙部位的工作面存在少量裂缝状现象,进而质疑是否因附近土石方爆破作业所导致。同时有部分客户要求随时进入施工现场看楼,并发生了部分客户冲击施工现场和开发单位及其关联企业办公场所的情况。