博鳌产业科技大会 | 李海红: 智慧园区应该长成什么样?

观点地产网

2021-09-16 15:17

  • 园区有幸作为数字中国、新基建、双碳战略实施载体,我们坚信把每个园区智慧化,拼起来就是一个美好的智能世界。

    李海红( 华为企业BG全球建筑地产与物流业务部市场总监、楷林智慧商务园区首席解决方案顾问):非常荣幸能够代表楷林与华为来参加本次大会,特别感谢大会主办方和楷林郑总的邀请,我感觉会议气氛稍微有点压抑,不是那么积极阳光,今天的议题主要讲的是科技,所以我今天题目也是相信智慧的力量,来重塑商务价值,给大家带来一些成功案例。

        楷林这家企业很执着,专注高端写字楼,持续深耕20年,不断打造卓越产品,给客户提供一些有温度的服务,为写字楼的办公人群提供获得感、满足感和幸福感,都是帮助企业和产业的客户更好、更快发展,这是楷林的梦想。如今,经过大家的共同努力,也通过高新技术的加持,这个梦想正在照进现实。

    去年也是在博鳌论坛上,楷林的王总讲述了楷林与华为相识相知相恋,最终只用了39天,情定终生,颇有众里寻他千百度的味道,我们双方很快签了战略协议,联合打造智慧商务园区,共同定义智慧商务新标准。今天我就跟大家汇报过去一年来,我们战略合作所取得的成功。

        首先我们来看我们能做什么。华为主要是来整合ICT技术,以云为基础,融合数据,使能业务创新,打造数字世界的底座,我们的愿景是致力于把数字世界带入每个人,每个家庭,每个组织,构建万物互联的世界。

        曾经我们提过,城市除了马路都是园区,园区是一个城市的基本单元,我们回顾过去国家3年来的战略规划,2018年数字中国提出了加快数字化发展,打造数字经济理念,2019年新基建,开启新旧动能转换,2020年碳达峰、碳中和,开启了能源结构变革,还有产业结构变革,所有的战略都在指向一个主题,就是社会的可持续发展。园区有幸作为数字中国、新基建、双碳战略实施载体,我们坚信把每个园区智慧化,拼起来就是一个美好的智能世界。

        智慧园区应该长成什么样?经过我们的认识和调研,我们认为智慧园区的蓝图是:一个愿景,三个目标,四个特征,一个孪生空间。最左边是物理空间,右边是数字空间,通过数字孪生技术把空间连接起来,连接起来以后,空间就具备四个基本特征,全面感知、泛在连接,主动服务和智能进化,这基础上我们主要实现以人为本、绿色高效、业务增值目标,在此基础上实现一个愿景:把数字世界带入每个园区,让智慧触手可及。

        未来园区的蓝图很宏观,为了实现我们打造智慧园区解决架构,助力用户数字化转型,这个架构分为四个层面:智能终端、智能联接、智能中枢、智能应用,华为主要是在智能中枢,我们做了十类服务,包括人工智能、大数据、5G等等,这些是华为公司所擅长的,我们讲很多公司的多元化发展,我们沿着技术外延做了多元化发展,把擅长技术运用到房地产行业,我们做这个行业已经很多年,只是可能跟大家亮相不是很多。

    基于这些技术,我们提供出一些服务给上层伙伴和客户,来开发相关的应用,从而实现整体智慧,推动业务创新,提升运营效率,引领至简体验。以前华为公司做员工考勤,刷脸刷指纹,我们公司大约有20万人,每天考勤都会有很多人忘掉,又要填证明,有时候离开也忘记打卡,带来很多麻烦,我们就做了无感考勤,无非就是通过下面的这些技术,把所有的和人相关的硬件连接起来,比如说门禁的信息、无线网络和有限网络的信息全部连接起来,包括开车闸机的信息,假设你在上班忘记考勤,但你打开了公司电脑,公司电脑连了公司网络,我就认为你来上班了。

    就是通过这套东西,把物理空间的东西映射到数字空间中去,今天第一条和你相关的记录就是你上班的记录,最后的一条记录就是你离开的记录,可能你下班忘记打卡,但是你把电脑关了,手机也离开了公司内部网络,我们就认为你已经打卡了,这是整个逻辑。

        我们看到园区有很多种类,我们有场馆,全运会的场馆也是华为做的,华为能够提供很多智慧的园区解决方案,我们也有非常丰富的物理空间和客户资源,以及非常丰富的运营运维管理经验,这基础上,楷林把客户的需求通过华为的技术转化为生产力,这是我们能够走到一起的核心原因。

        基于双方的核心优势,我们以郑州高铁站东广场叫新发展楷林智慧广场,这么一个物理空间为载体,以120万方体量的场景,以及21栋商务综合体为场景,联合打造了智慧商务园区的样板。我们认为未来智慧商务园区应该是什么样的呢?

    首先是一个城市发展的高地,也是一个企业不断发展转型的能量场,同时也是一些高端白领、办公新体验的空间载体,在此基础上,我们希望以用户的体验为核心,以价值创造为目标,以生态服务为理念,构建一个三位一体的智慧商务解决方案,通过这个解决方案,我们做到了新发展楷林广场项目中来,坚持以科技激发园区新活力,以场景赋能商务新体验,共同打造了智慧商务的样板。

        刚才讲到了三位一体,哪三位一体?

        第一是体验极致的智能体,大家可以看到,我们首先坚持以人为本,经过在楷林和相关商务楼宇的调研、访谈,我们发现主要是聚焦在一些企业家,高端白领,访客和园区的运营管理人群,我们坚持以人为本,从用户角度出发,设计了方案,主要是依托于人工智能、云计算、5G等等这些技术,通过万物感知、万物互联、万物智联,给用户提供服务,比如说无感通行,无感考勤,无人接驳等等智慧化服务从而体现的。

        第二是价值创新的连接体,左边讲了智慧应用、智能中枢、智慧联接,这是园区解决方案里提供的技术方案,赋能在商务综合体,同而实现价值创新。首先我要连接信息,现在很多设备都取得了很多数据,这些数据如果没有通过加工、处理、清洗,这些数据都是垃圾。比如你在写字楼,看到你每天开的空调,空调耗电多,你会发现每天都用一千度电,这个数据对你来说没有价值和意义,但是有一天你发现他用了一千两百度电,事出反常,我们就通过后台数据判断,有可能是空调冷机出现故障,也有可能一些负载端有问题,你获得数据以后,就可以来提升运营效率,降本增效就是这么来的。第二是连接空间,以前写字楼主要是卖一片空间租给租户就完了,后来我们又卖了内容,比如说加了园林,加了保安服务,现在在这个基础上又加了智慧化手段,比如说空调,怎么样来提高舒适温度,同时也能降低耗电用电成本。刚才阳光城领导也讲,我们也有一些智能家居产品,通过智慧化产品来提高写字楼产品竞争力。第三是连接客户,刚才我们提到新发展楷林广场有21栋楼,里面服务的客户成千上万个,这些客户有正常的贸易企业、律师事务所等等之类的,如果我是企业家,我要搞税务这些可能需要毕马威,我已经把客户连接进来,把数据及时共享给企业,让企业足不出户就发现为他服务的伙伴就在他的隔壁,这就是连接客户的价值。通过这个价值也能更进一步提升我们的品牌,因为租客们也不知道在这里,可以把整个楼宇所有的信息,所有的用户信息共享给我,关系是最大的价值。

        第三,生态共融有机体。我们打造了共融、共生、共享、共赢的“雨林生态”系统,我们打造了一个数字平台,所有企业都是长在这个平台之上的,而且这些企业的业务也在不断增长,我们依托平台为企业提供一些多元化企业、产业增值服务,形成汇聚融合的效力,促进企业之间的互动交易,从而构建生态圈,这是生态共融有机体。

        目前我们在项目里已经完成了顶层设计,现在正在进行深化落地阶段。

        华为很擅长的就是智慧园区的标准制定,楷林也一直专注写字楼领域,也是写字楼标准的制定者,双方通过智慧商务写字楼的方案共建,不断讨论标准,也希望更多伙伴加入进来,大家一起来制定标准,赋能所有企业和产业的发展,助推数字中国的新发展,谢谢大家。

    撰文:李海红    

    审校:劳蓉蓉



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