商业地产企业需要围绕经营流量提升的核心，通过数字化赋能经营管理，持续推进从会员管理、营销、服务、销售到中后台的供应链和品类管理的数字化全流程覆盖，实现线上、线下业务的双向引流和协同发展，打造自身品牌、生态、流量以及管理等优势。
报告快讯：10月31日，由观点机构主办的2024观点商业年会在上海举办。期间，观点指数研究院在现场独家发布《表现力指数·2024年度商业地产表现报告》。
在数字化发展报告中，观点指数认为，近年来，随着科技领域不断革新突破，数智化已成为各行业重要的赋能工具。在商业地产方面，数智化能够帮助企业，亦可增强客户体验，降低人力成本，提升运营管理能力。
尽管样本企业研发费用投入金额及比例小，但观点指数认为商业地产企业对数字化发展的看法是积极和迫切的。主要因为传统模式动力不足，利润较薄，数智化是“突围”的必经之路；另外，消费场景的引领作用不可忽视，一些企业利用移动应用、社交媒体和在线商城，与顾客建立更紧密的联系，提供无缝的线上线下购物体验。
总体上，商业地产企业需要围绕经营流量提升的核心，通过数字化赋能经营管理，持续推进从会员管理、营销、服务、销售到中后台的供应链和品类管理的数字化全流程覆盖，实现线上、线下业务的双向引流和协同发展，打造自身品牌、生态、流量以及管理等优势。
审校：陈朗洲
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