学徒行记 | 走进凤岗天安数码城 解读“树人型园区”的运营与服务

观点网 从福田市民中心出发，45分钟左右就到了凤岗天安数码城。短暂车程中，往来所见车牌也大多以“粤B”开头。

从区域看，凤岗虽然隶属东莞，却嵌入深圳腹地。

统计显示，如果从深圳市民中心驾车35分钟形成一个通达范围，会发现东莞凤岗比深圳57%的地方更接近城市中心。

更便捷的通勤，也带来了更大规模的人口流动，根据相关机构对7.6万户凤岗居住点的调查，凤岗每10户就有4户工作、居住在深圳。

这也是凤岗天安数码城的区位优势。

12月13日，观点首届大湾区产业论坛的第二天上午，观点学徒计划企业课堂一行走进了凤岗天安数码城——若无实地考察，产业无从谈起。

走进产业腹地

据介绍，凤岗天安数码城是广东省、东莞市重大项目，也是天安数码城集团在粤港澳大湾区打造的核心产业旗舰。项目总投资约100亿元，占地约40万平方米，总建筑面积约150万平方米，分两期开发建设。

项目一期为“天安数码城T5”，项目二期为“天安·深创谷”，均包含在当天的行程中。

其中，“天安数码城T5”占地面积约17万平方米，建筑面积约57.8万平方米，于2015年底拿地，2016年2月正式动工建设，涵盖工业4.0空中工厂、产业大厦、独栋总部楼、T5国际会议中心、孵化器、极限运动公园、体育中心等产品形态。到2021年，“天安数码城T5”已全部建成交付，引进企业约700家。

“天安·深创谷”则是2020年拿地，当年11月开工，项目占地面积约18.4万平方米，建筑面积约100万平方米，为一次性开发建设，预计2024年全部建设完成。项目规划有工业4.0厂房、天安国际电子创新中心、独栋总部楼以及深创学苑、BLOCK特色商业街区等业态，打造满足企业不同需求的优质空间。

现场参观

正如天安数码城方面所介绍，二期推进速度在一期的基础上再次突破，产业气息更为浓厚，也体现了天安的产园运营能力。

在深创谷，企业课堂重点考察了工业4.0厂房，在天安数码城专人讲解下，深入了解项目的租售制度、招商运营等体系，具体产品层面，多位嘉宾对人货分流、吊臂窗口、消防预留等设计细节均表现出浓厚兴趣。

此外，项目方亦介绍了深创谷在招商层面筛选严格，例如对租户要求全部自用，不得分割，以及具体税收要求等。这一态度也得到参观嘉宾广泛认可。

走进天安数码城T5项目总部，十八块液晶面板组成的巨幕映入眼帘，这便是天安的“园区大脑”。通过这一数字化系统，企业既可了解到不同城市的产业政策，包括奖励对象、申报标准等，也能实时监测车间工作情况、货物搬运需求，乃至人员异常进出、消防预警等。

其中，消防一环是众多企业的关注重点，凤岗天安数码城内就有一批由退休消防官兵组成的专业团队，常驻园区保持训练，若数字化系统发现预警，将第一时间消除安全隐患。

“树人型”园区

参观完毕，天安数码城集团副总裁、凤岗天安数码城董事、总经理余安定为我们讲述了天安的产业逻辑和运营心得。

回顾二十多年的产业生涯，余安定表示：“我也不是天才，不会有什么比别人更强的地方，关键是一定要经常去看市场，千万不能离开市场，第二是一定要紧贴客户，观察客户的变化。”

天安数码城集团副总裁、凤岗天安数码城董事、总经理余安定分享

他认为，企业最核心的诉求是人，“我跟很多企业打交道，他们跟我说第一句话：怎么帮我招人？”

为此，天安数码城准确定位在“树人型园区”。在余安定看来，这有两层含义，第一层是怎么把人留下来，第二层是如何让人觉得在这个园区比在别的地方更有意义，更有价值。

天安做了两件事。

“一个是我们的高管一定要跟园区企业家交朋友，不是吃吃喝喝，核心是让这些企业家的资源流动起来，让他们的人脉流动起来。凤岗项目二期全部完成后，可能超过1000多家入园企业，让他们彼此之间成为很好的合作伙伴。上下游产业链能够共享，爆发的力量就不一样。”

这得到了入园企业家们的热捧，“一个企业遇到了什么困难，大家一起帮忙想办法，这种形式很受欢迎的，因为你在帮他的时候也解决自己的问题，自己可以想明白很多东西。”

“第二，我们让100多名员工跟园区企业的员工组织社群，有舞蹈音乐、体育甚至美食等各种社群。我们会提供基础的配套服务，比如赞助体育比赛、提供场地。这里有1万人，我们要让这1万人开心，因为很多00后90后的员工，需要个人的价值感和归属感，才愿意待在这里。”

至于已经成家的员工，园区也关注对其家庭的照顾，“想办法解决好怎么照顾他的小孩，怎么让他的父母来到这个地方不会感到孤独。”

余安定最后总结：“当你用所能做的服务和生态，帮助企业的组织和人成长得更好时，就能够得到更多的认同和回报。”