胡鑫：产业园区数字化迈向深水区 | 2023大湾区产业论坛演讲

本文为胡鑫先生在2023大湾区产业论坛”全体大会“上发表的演讲。

胡鑫（腾讯云副总裁、智慧建筑与不动产行业负责人）：各位下午好！今天我们在这里探讨关于园区的事情，主办方让我也讲一讲。腾讯云这些年一直在做园区和数字化相关的东西，腾讯也在做产业互联网，我把我的理解跟大家分享一下，大家多提提意见。

腾讯和腾讯云在建筑、不动产、地产物业方面有很强的团队支撑产业数字化的建设。我们经过几年的沉淀，有两个产品，一个是建筑连接器，主要是对园区连接空间与数据的。第二是客户连接器，我们是基于腾讯优势的To C能力，把客户连接起来，跟园区、不动产、建筑和智慧城市串联起来。我们的定位是开放的，跟所有的业主、合作方合作，我们认为这个市场足够大，产值也足够大，它的业态也足够多。这里面有商业的诉求，金融的诉求，还有政府的诉求，是一个复合业态。在腾讯产业化深水区里面，我们通过这两个东西串接起来，这是我们的想法和思路，也希望提升整个产业的质量。

我们看产业数字化或者在园区里面，到今天为止，尤其是目前这个大环境下越来越复杂。首先很多存量资产与空间需要转型升级，因为时代变了，大环境在变，国际形势也在变。这个存量升级我们怎么做？用新的技术、新的业态、新的模式，比如REITs。

我们今天谈到产业园区，其实这里面跟城市功能板块是要一体化的，我们无论用互联网的技术还是互联网的数据能力，或者是用一些现有的政府提供的服务，要优化产业布局，最后都要落在园区空间上，要优化园区的产业布局，最后才能提供整个产业的增长、经济的增长。所以从管理模式向服务模式转变，这里面的服务就包含了运营模式转型，到底这个事怎么做？我认为数字化能力，无论是AIGC能力、数据的能力，还是数据分析的能力，今天可以大大提升这一块，能够弥合过往存在的差距。最后就是产业生态，今天我们在这里谈这个事情，其实未来还是要建一个生态，这个事情不是腾讯一家能干的，数字化是产业园区集群化后所必需的管理工具，数字化，是在整个大环境倡导高质量发展的前提下，能够起到帮助的东西。

今天我们提到数实融合，无论是旅游园区、工业园区，还是体育园区，在数字化建设里面，我们一定是通过数字化服务招商、运营、管理和服务，共建共享，跟城市间的连接提供一系列的服务。最后的价值就是数实融合、运管服一体化。

产业数字化方面，腾讯在基础设施这一块一定能提供强大的能力，提供单个园区的运营、整个城市的运营，以及多园区的联动运营，甚至是不同业态的园区联动运营，这里面需要一个巨大的技术底座支撑。当然在底层我们会跟政务云、运营商网络、IoT的能力一起结合起来，这一块也不是腾讯一家能提供的，所以我们把这个整合起来。同时还有高精度定位、LBS能力，在政府的园区层或者是产业部门会建立一些能力，比如它的数据汇聚能力、数据分析能力、数据资产定义能力，最后还有数据交易的能力。同时它一定是跟你的业务能力结合的，最后这些数据沉淀为资产之后，基于人工智能，这里面就含了AIGC、大模型，可能还有一些基于人工智能视觉的能力，向上提供一些应用能力及服务。今天我们讲了很多应用能力，但这些脱离下面的基础设施是做不到的，所以我们很多人在一起，把整个业态通过数字化能力建立起来，我们希望今天通过数字化能力，把管理、运营、产业、服务拉通，提供更好的支撑服务。

我们在几个层面会打造一个开放、共享的数字生态体系。第一个是在管理层，腾讯能提供一些数字孪生的能力，比如这里数字孪生技术，我们今天建一个物理园区，怎么通过孪生能力，实现既有一个实体园区，又有一个虚拟园区，让更多的人能够跟这个园区和城市或者数字园区连接起来，我觉得这是很重要的。再说得直白一点，我通过这个能力怎么链接到更多的业态、更多的人，让他融入到这个园区里面，或者让更多人知道这个园区是什么样的，更多能用起来，更多能让他去感受和享受到这个园区提供的服务，它的扩展面会更广，我们希望能达到这一点。

第二个是运营，我们通过数据的运营怎把握整个园区以及园区相关的资产运营状况，怎么更高效地把相关内容，以及数据资产等等通过数据运营起来，这里面需要一些数据运营能力，比如多模数据、多元数据融合等等。

第三是产业方面，我们认为今天通过我们的能力，包括第三方的能力，在产业园布局上，通过数据分析、公共数据，可以有一些指导性的意见，在一个区域里不同的细分领域里面，到底应该建什么样的园区或什么样功能的园区，可以跟整个区域的经济作为互补，或者基于整个区域内或者整个片区内的产业布局，到底这个园区的重点放在哪几点或者哪一点上，今天通过数据的分析能力或者服务能力是一定可以达到的，这个手段大家在产业设计的时候一定要用。今天腾讯能提供的能力，可能很多公司也能提供这个能力，这方面大家的思路要开阔一些，多用这些能力，反而在精准定位上可以帮助大家做很多事情。

最后一点是服务方面，建好之后怎么服务好更多的客户。服务一是园区内的，二是园区外的，甚至扩展到整个大湾区，这就需要让更多人进入这个园区，更多的服务进园区，更多的业务落在园区，同时把园区的产业能力对外辐射。我们通过数字化一定是打造这个体系。

最后才有模式创新。我们这么多年看到很多客户、产业都在想这个模式，但到底数字化运营决定你的模式是不是一个正确的模式，或者它辅助决策你这个模式是不是通过数据验证的模式，今天大家可以看这个事情。

另外就是科技创新，我们今天所有的园区都是实体的，都是业务的，都是工业的，它一定不会脱离一个科技创新，它的附加场一定是科技创新，无论是新能源、双碳还是文旅，一定是这个逻辑。

最后就是场景创新，我们怎么通过实体企业挖掘场景的创新，我们认为整个园区三个方面的创新，经过数据或者数字化的能力是可以完全培养起来的。

举几个简单的例子，我们今天能提供的内容，第一个是在园区的建设中，你如果要做产业升级、数据汇聚、能力提升，包括把多元的数据融合起来，同时在对园区内、园区外服务的时候，我们提供一些基础的数据能力，你可以不必自建数据中心，可以用我们的分布式云的能力，等到园区的客流、人流多起来，经济起来之后，你再算一下你的成本，再考虑是不是要建数据中心。我们提供了分布式数据云的能力，这样我们跟一些伙伴联合起来，把上面的SaaS服务、软件服务、运营的服务一块儿给园区提供，这是一个很好的模式，我们在一些园区里面已经用上了。

当然这里面还有很多场景，我不一一讲了，可能你是一个自动驾驶的园区，可能你是一个工业制造的园区，可能是一个新型的旅游园区，这都是可以的。

所有的园区也会用到AIGC能力，现在AIGC发展很快，大家都不知道怎么干，园区要自建这个能力，投入成本太高，这一块你完全可以依赖腾讯的能力，建设具有园区属性的行业模型，因为你的优势是你有产业数据、园区的数据能力，基于底层的通用模型建行业模型，而且你可以用调用的模式，所以今天腾讯的混元大模型可以帮你做这个事情。

我们还有一些专业人才，有调优、向量的工程师，今天来看还是很缺人的，大家都可以一起把这个事情做起来。还有很多场景，比如基于绘画、基于物业、基于导引、知识库管理的，这些都是通用的能力，都可以建立起来的，我相信在后续的产业园区运营的时候，一定会给大家提供更多的手段，以降低成本、提高效率。

最后一点，基于数字孪生有很多场景可以做，今天举一个双碳的场景。孪生的场景可以叠加时间、空间、物理、图片、轨迹，以及所有的道路，它就是未来的虚拟世界。数字孪生在未来大的环境下一定是要发展的一个方面，这里提到的所谓的空间数学科学、三维仿真、自动化空间图谱，它就可以把园区变成一个数字孪生的园区，对外提供一些服务，今天它不局限于一个区域，可能整体就会对整个功能和模块进行体现。

今天我就简单给大家介绍一下，从腾讯的角度怎么看产业园区，怎么通过数字化能力支撑发展。我最后想说，今天腾讯还是一个开放的平台，我们还是希望跟更多的伙伴、政府、业主合作，把我们的一些特长能力发挥出来，比如我们今天有微信端的能力，有腾讯会议的能力，有一些计算的能力，跟大家一块儿合作，为整个政府、产业、园区提供更好的服务，帮助这个行业做大做强做深。