商业多元化趋势下，如何成功打造出圈项目？

（2022.04.28）近年来，商业地产市场中，无论是大而全的商业综合体、购物中心、奥莱，亦或是小而美的社区商业等都日益内卷化，商家们以求用新玩法抢占流量，实现突破。

要想吸引流量，商业项目打造需要从多方面入手，无论是业态布局组合、场景化构筑等硬件，亦或是商业营销等软件方面都需要持续发力。

长期以来，业态布局的优化调整以及零售租户的更迭换代，均是商业体为及时抓住消费者日益变化的需求所作出的革新。品牌组合首先取决于项目的定位，面对的是什么样主力客群。一般而言，作为综合类商业体，在满足消费者吃喝玩乐需求同时，还需要兼顾新意和潮流。而社区商业则要在满足消费者日常刚需的同时，在其它功能规划或设计等有所特色。

当下，热门业态的引入和组合成为商业项目运营的重要一环，这方面不同项目的做法不一。如深圳龙岗万达广场作为第四代万达广场，全力打造"体验"为核心的生活中心，引进370多个特色品牌中，全国首店、创新概念旗舰店等超过150家，体验类业态超过80%。

此外，通过场景改造等手段提升消费者在场内的沉浸感与体验感也是可行之法。当下，"艺术+商业""科技+商业"等项目涌现。艺术类商业项目代表如K11，无论是业态品牌、亦或是空间打造上都展现出良好的艺术氛围。

其代表项目上海K11中的chiK11美术馆占据着B3层超3000平米空间，运营上侧重于打造青年艺术家的发展平台，推广更多更为"亲近"的艺术风格，这类展览能在一定程度上为商业项目所带来的流量和收益。

消费内容之外，营销的传达形式也非常重要，目前商业体的营销方式多样，如节日IP、市集活动等。就节日IP而言，相比于以短期销量增长为目的造节营销，IP化更能与消费者建立认同感，实现销售的目的。因此，不少商业企业开启造节IP化，进一步强化品牌形象。

值得注意的是，疫情期间，不少商业项目通过线上商城、直播带货等手段创收。而随着市场环境的缓和，愈来愈多商业项目逐步完善线上销售渠道，而日常运营数据收集、分析等也需要数字化手段的支撑。

除此之外，商业创新发展的方式还有很多，出圈玩法的谋划也考验着企业的运营能力，成功的项目不仅在于有亮眼的业绩表现，还能给消费者带来优质的体验和享受。

5月10日，"2022观点学徒计划-线上季"将邀请诸多业内标杆、专业机构，以商业多元化下的破圈新玩法为焦点，探讨商业地产企业该如何破局，找寻新的增长机会，为行业发展提供新思路。