当物业开始赛马时，我们在谈论什么？ | 我要去博鳌

当房地产市场进入存量时代，又有政策调控全方位扎紧“钱袋子”，具备防守属性的物业服务逐渐褪去跑龙套角色。

淘金路上的物业赛马

六月的尾巴上，前脚碧桂园旗下物业公司刚踏入香港资本市场，后脚佳兆业就公告披露旗下物业公司申请香港上市，相隔不过三四天。两家房企分拆物业独立上市热度还未散去，新城控股亦对外宣布旗下物业管理公司加入申请赴港上市的行列，或许不久的将来我们会看到前方上市的金锣被更多物业企业敲响。

物业赛道，毫无疑问借助资本力量可以获得更迅速的发展。能够打动资本的，不是现在，是企业盈利模式和盈利能力所代表的未来。当前，基础物业服务收入是物业企业收入和利润的主要来源，而增值服务则是未来重要盈利增长点。淘金路上，如何做好增值服务成为物业服务企业的重要课题。

服务如何让生活更美好？

关于美好生活，柏拉图认为：拥有所有好的物品，足够生活的能力，完美的品德，足以生存下去的资源；约翰·密尔则认为是拥有自由选择的权利；罗杰斯将美好生活看作是一个过程，一个取向。文字内涵的变化折射出时代变迁，随着城镇化水平不断提高，对于普通居民来说，美好生活就是生活更加丰富多彩，多元化需求得到更好的满足。

为居民的美好生活提供优质产品和服务，物业服务与新兴技术融合是一种趋势。人工智能、大数据、物联网、区块链等新技术为物业服务创新提供更多可能，“智慧城市”“智慧社区”“智能家居”随之兴起，但发展步履蹒跚，谁能跨过互联网智慧时代的产业门槛？智慧时代，智慧社区还可以做什么，有哪些新玩法？高大上的概念之后，最关键的落地实施如何完成？

彩生活、中海物业、绿城服务打出社区O2O旗号，万科提出“物业城市”理念，更多企业在这条路上有着不同探索，但行业标准还未真正形成。

边界在哪里？

开发商、物业以及互联网等相关领域企业纷纷试水，跑马圈地进入深水区，规模之争中何处才是临界点？据不完全统计，按照目前的物管面积及增速来看，2020年行业的市场空间估计将超8000亿元。雅生活收购兰州城关物业超半数股权，随即获“增持”评级，资本的搅动下，物业服务市场分化是否已在路上？

传统物业服务集中在住宅以及商业写字楼领域，而今的外拓业务延伸到了政府以及公共物业。碧桂园服务斥4亿元设合资企业，将业务范围扩展到中央企业的“三供一业”改革物业管理。保利物业与湖南本土物业企业签约，借此进入高校与政府物业领域。多元化战略中，物业服务的业务边界又在哪里？

不同于房地产其他细分领域，物业服务是一个多方参与的行业，需要一个专业平台，汇集地产、科技、资本金融等领域的精英，共同探讨物业服务的未来发展之道。2018博鳌房地产论坛将会邀请房地产界、金融界、财经界及政府协会的杰出人物对主题作精彩演讲或预期推断，不仅如此，互联网科技领域的精英也将参与其中。8月3日下午，博鳌大讲堂将会以“物业赛马 服务如何让生活更美好？”为主题对物业服务展开深入的分析和探讨，学员可在现场与导师们面对面交流。

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