一旦客户进来之后怎么样留存这些客户呢？关键是看运营商是否有强大的稳定的运营基础架构，和非常统一的高标准的服务品质，以及专注的服务团队。
2022观点商业年会·现场快讯：11月2日，IWG集团中国区总裁胡懋在观点机构举办的2022观点商业年会发表演讲时表示，灵活办公需求是真实存在的，关键是在于运营这个业务有没有足够的能力，有没有把握客户的能力。
在灵活空间经营的关键是什么？他认为有几点，一个是怎么样把需求转化为真实的客户流量。第二是在于怎么样把流量转化为留存的流量。
胡懋指出，这两个方面关键取决于是否了解客户的需求。对于大公司来讲，进行灵活办公策略的改变，主要考虑的是：一方面是加入到这个灵活办公网点，你的网点提供是否足够多，覆盖的面积、地域是否足够广，第二是看灵活办公提供的产品是否可以满足公司各个运营方面的需求，就是产品的多样化是否足够丰富。
一旦客户进来之后怎么样留存这些客户呢？关键是看运营商是否有强大的稳定的运营基础架构，和非常统一的高标准的服务品质，以及专注的服务团队。
这几个方面都是灵活办公制胜的关键因素。
审校：徐耀辉
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