物业服务企业创新能力表现 | 科技引领行业创新

作为现代都市管理的重要部分，物业服务在改善工作和生活环境的同时，在协助城市治理方面发挥了举足轻重的作用。

近些年来，物业服务正慢慢摆脱传统的物业管理模式，逐渐渗入更多的生活服务领域，业态和服务内容亦走向创新和多元化发展。在丰富物企业务方向的同时，也极大地提高了企业的盈利能力。

展望未来，创新与变革将成为物业服务行业的持续追求。

“2021物业服务企业创新能力表现”，综合研究物业公司在资本运用与融资、产品创新、运营方式创新等方面的表现，旨在表彰那些勇于打破现有瓶颈，在物业服务行业不同领域探索，并取得突破的的物业服务企业。

碧桂园服务、万科物业以及华润万象生活均有进入最终研究成果名单。

碧桂园服务作为各项业态和产业资源丰富的物业服务巨头，在物业服务创新上自然也是得心应手，已与阿里、华为、腾讯等科技企业展开了深度战略合作，并在科研上有大量投入，在相关人才结构和研发部署上，目前碧桂园服务有超过4500人的团队参与研发，近三年合计投入约5.9亿元科研经费。

碧桂园服务对于科技创新有着深刻理解，善于将人性关怀与科技结合，并融入到服务之中。无论是在内部人员管理还是对业主的服务上都实现了高度数字化和智慧化，并达到降本增效的效果。

在这次疫情中，碧桂园服务在防疫上体现科技创新与信息化的优势与理念，例如使用大疆无人机携带84消毒液对小区进行消毒，创新性在电梯安装紫外线消毒灯，并实现智能化开关，避免紫外线照射对人的损害。另外，在小区封锁期间，碧桂园服务利用信息化服务的优势，让业主可以轻松通过业主APP来享受物资配送等其他服务。

2021年1月18日，碧桂园服务于广东成立了机器人公司，经营范围包括机器人的研发及销售等，赋予了物业创新更多的想象空间。

万科物业在研究名单中表现亮眼，2020年10月31日，万科集团合伙人朱保全对外宣布，万科物业发展股份有限公司将更名为“万物云空间科技服务股份有限公司”，此次改名是万科物业对外发出的科技转型宣告，其将科技与物业进行了全面结合，从城市空间的角度出发，构筑多角度全维度的科技生态，满足各大业态物业对服务的需求,真正做到对物业服务实现科技赋能。