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硬道理软思考 新湖“花博会”背后的品质生活解读
作者: 翁醉     时间: 2013-03-14 14:13:03    来源: [ 新湖中宝 ]

2012年春,新湖中宝自荷兰引进百万郁金香,在全国杭州、上海、天津、南京等11个城市的12个园区,以“温馨中国”为主题打造盛大的郁金香花博会。规模盛大的花博会的新湖园区成为业主所专属的“私家公园”,甚至成了整个城市的盛会。据悉,即将迎来的第二届新湖“花博会”,其种植规模将更为扩大,从去年的100万株,增加到了200万株;同时布局上会向三线城市更多倾斜,丽水、嘉兴等城市将首次迎来这一盛大郁金香盛会。本届“花博会”的背后,还预示着新湖独具特色的全方位服务体系的全面进驻,体现出对于三、四线城市战略规划的一次成功的“软着陆”。

  如果说提供物有所值的住房是开发商对业主进行的一次价值服务的话,那么提供有品质的住房体现的就是一次价值增值服务,因为即使在70年的使用岁月里,品质之物的愉悦体验和心理感受已心满意足,更无庸说其本身较其他一般物业的相对增值。现实是,即使是这样的服务、即使是有良知的开发商也仅到此为止,是第一次也是最后一次价值服务。因为在中国商品房还不能完全意义上等同于商品,不存在召回机制、没有假一赔十法护的背景下,只能适用这样的行业潜规则。

  有没有、要不要对业主进行第二次价值增值服务?对畅销时被市场宠坏、调控时又忙于收缩自保的绝大多数开发商来说,始终无暇去思考这个问题。

  令人欣慰的是,我们在新湖身上找到了这种基因。作为“价值地产”的倡导者和践行者,新湖在提供高品质居住产品实现第一次价值增值的同时,把营造更高品质生活做为第二次价值增值楔入点。

  又是一个春暖花开的季节,一年一度的“新湖花博会”又将再次温馨整个中国。通过感性的花卉塑造企业人格,通过回归居住与日常生活的亲密联系,这是一直以来在资本市场上长袖善舞,偏重“数字管理”形象的新湖近些年展现出来的柔软一面。

  植树者收获清凉,种花者收获芬芳。从往年所显现的全国各地的业主、以及当地市民在欢歌笑语中节日般游园赏花景象中,我们读出的是对这个企业价值的认同和感动,也使我们懂得价值服务没有终点。

  从新湖身上我们察觉了一个伟大企业内生性的为客户价值服务这个硬道理的软思考。

  硬道理软思考 新湖“花博会”背后的品质生活解读

  2012年春,新湖中宝自荷兰引进百万郁金香,在全国杭州、上海、天津、南京等11个城市的12个园区,以“温馨中国”为主题打造盛大的郁金香花博会。规模盛大的花博会的新湖园区成为业主所专属的“私家公园”,甚至成了整个城市的盛会。

  据悉,即将迎来的第二届新湖“花博会”,其种植规模将更为扩大,从去年的100万株,增加到了200万株;同时布局上会向三线城市更多倾斜,丽水、嘉兴等城市将首次迎来这一盛大郁金香盛会。本届“花博会”的背后,还预示着新湖独具特色的全方位服务体系的全面进驻,体现出对于三、四线城市战略规划的一次成功的“软着陆”。

  当新湖带着十足的文艺范儿全面铺开“2012新湖郁金香花博会”之时,人们在惊讶之余,也强烈感受到了一个公司品牌内涵变革的气息。在许多业界人士看来,花博会已成为新湖地产传播品质、输出价值的芬芳载体。

  硬品质软环境

  作为被业界誉为“一群金融家在运作”的地产公司,新湖借助资本运作、反周期拿地、多元化反哺等一系列独有手法和策略,在多次地产调控中游刃有余。

  “由于有充裕的资金流,近几年,新湖在注重规模发展的同时,也开始加大品质方面的建设。致力于项目产品梳理和品质全面提升,引进很多业内知名专业人士,从产品设计到工艺打造,以及园区服务进行全方位的投入和提升。”新湖中宝董事长林俊波对记者表示。

  资料显示,新湖的楼盘定位基本上都是中高端楼盘,无论是“大众精品”系列、还是低密度的“香格里拉”系列,产品品质在当地都是有影响力或标杆性的;特别是产品线中的“国际”系列,全部为城市核心地段的高层豪宅,更是当地同类物业的佼佼者。

  品质打造需要硬功夫,品质塑造更需要软环境。如果说产品本身的硬品质是许多优秀房地产企业共同追求和具有的话,那么新湖在项目软品质的投入和策略却是独树一帜。

  林俊波透露,当初花费巨资从国外引进上百万株郁金香,并在遍布全国的12个楼盘栽种和移植时,包括许多高管在内的公司员工都不太赞同,认为不值得。“但我们认真研究后觉得,作为一个有价值的开发商,我们不仅要有责任提供有品质价值的房产品,还要保障我们的客户过上持续健康的品质生活,而且要做就做最好的。”

  她还表示,今后新湖还将在一些有条件的地方,联合城市相关管理部门一道把这项“温馨而芬芳工程”做成造福全城居民的社会性公益事业。

  也许有人会把“温馨中国”的新湖“花博会”视为擅于造势的房地产企业的一次成功营销行为。不过,如果对新湖地产成立以来在为客户进行价值服务、营造品质生活的历程稍有了解之后,可能会有一种全新的理解。

  通过查阅当地媒体和网站资料,记者发现新湖地产围绕品质生活建设所做的一系列服务,具有鲜明专业性与个性化标签,其投入也是巨大而不遗余力的。

  比如,湘财证券定期的专业资讯和报告;经济学家吴晓求、樊纲、陶冬和世界投资大师吉姆·罗杰斯纷纷登台的“新湖金融地产趋势论坛”;拥有城市级的影响力、被誉为“民间的苏迪曼杯”的“新湖中宝全国羽毛球挑战赛”和“自行车环杭州游活动”;涵盖健康服务、教育文化和生活服务三大子体系的“园区生活体系”;开设于顶级物业中维系客户亲密关系的“新湖汇”;针对青少年精英的北大清华名校游学、走进CCTV新台址会晤央视“名嘴”、新加坡私立学校冬令营……;层出不穷。

  2011年底新湖物业向绿城物业出售40%的股权,企业利益再次为客户品质生活建设让路。“让出部分股权就是出于提升物业服务品质的考虑。物业体系建设要达到绿城物业的标准,没有几年时间是不可能建设起来的。新湖想提前完成这个进程。”林俊波表示。

  这一系列看似和地产无关的活动所构筑起的全方位服务体系,背后却是新湖对品质建设的重新思考,此举背后暗含一条清晰的思想认识来源:如今的开发商之间的竞争早已从单纯产品开发的硬实力战场拼杀,延伸到以客户服务、品质生活、价值增值为内容的软实力较量。

  “正是得益于资金链从容,我们才希望、也才有能力把产品品质做好,把品质生活建设做的长远,而不是只谋求眼前利益和短期效益。”林俊波这样表示。

  硬道理软实力

  发展是硬道理,但实现经营目标过程中的运筹帷幄与布局靠的却是软实力。

  作为浙江市值最高的上市公司,如果说新湖中宝发展到现在的规模与其高瞻远瞩的战略眼光和敏锐市场嗅觉分不开的话,那么蛰伏新型城镇化机遇则是这种软实力的又一次体现。

  2012年12月12日,新湖中宝发布公告:子公司平阳利得与平阳县国土资源管理局就售出平阳西湾海涂围垦项目海域使用权签订《收储合同》,被收储土地计348.75万平方米,即5231亩,总价44.3亿元。

  温州平阳西湾项目是新湖中宝顺应国家城镇化发展趋势的重大项目之一,该项目致力于打造集人居、商务、休闲、生态于一体的现代化滨海新城,是温州县域城镇化的重要载体,预计总开发面积806万平方米。

  “新湖想把它做成温州新型城市化建设的‘世界温州人的家园’和‘全球温州人论坛永久会址’。收储协议签订表明他们的这块一级土地开发开始赚钱。”温州当地知情人士表示。

  来自申银万国的分析认为,被收储土地计5231亩,总价44.3亿元,合84.7万元/亩,预计利得公司综合开发成本(含工程、财务成本、税等)在55万元/亩,从而对应净利润大约在16亿元,未触发20亿元的分配条件,土地出让收入全归新湖中宝所有。分析机构认为,从现在的成果来看,新湖中宝通过收购和增资直到现在获得高效收益,证明这也是一次成功的资本运作。

  这次收储还只是整个项目的一部分。根据2012年10月11日新湖与平阳县的协议,该项目开发建设内容主要包括:海涂造地、区内的基础设施、公共配套、公建项目、项目外的市政配套建设和房地产开发,项目总投资750亿元,分南北片同时开发,南片工程开发时限为2012年到2020年共8年,投资350亿元,其中基础设施投入57亿,项目开发投入293亿元;北片工程开发时限为2012到2024年共12年,投资400亿元,其中基础设施投入87亿元,项目开发投入313亿元。

  公开资料显示,除温州平阳外,新湖还在全国许多城镇化成熟区域提前布局。

  仅2010年前,新湖中宝就参与了启东长江口圆陀角旅游度假区项目的土地一级开发,该项目是一个集旅游、商务、休闲、娱乐、运动及高档住宅于一体的大型综合休闲度假社区,位于长江入海口北侧,三面环水,总面积超过6000亩。而在更早时,新湖中宝已经获得大连10平方公里、天津1054亩一级土地开发,顺利地扩大了其在环渤海的土地储备。

  “新一轮城镇化不同于上一轮以大规模工业化为特征的城市化道路,更多是以改善城镇环境、注重生态,提高服务业水平为特征的,内容涵盖居家、生活、生态、金融、服务等领域,是以一种更加绿色、更加文明、更加文化的视角去呈现新的发展历程。”林俊波表示。

  “十八大”后,随着“城镇化是内需最大潜力”的召唤浮出水面,新型城镇化成为各大房企争相热议的新焦点。新一轮的开发重点随着政策的导向开始从一、二线大城市转向三、四线城市。就在中国的房地产业界刮起城镇级土地储备的热潮时,深谋远虑的新湖中宝却早已完成城镇化战略布局,这也成为新湖中宝在房地产市场“下半场”发力的坚实基础。

  新型城镇化战略将成为新湖中宝驰骋的加速度。



(审校:刘满桃)
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