　　其实在互联网大行其道的今天，我认为房地产行业是互联网化程度最低的一个行业。最近，万科、中海在逐渐的推进互联网化，从中也能看出来我们的开发商已经在这个领域逐渐的去思考一些问题。那为什么会发展这么慢呢？其实我认为跟这个行业的附加程度有关系，所以房多多我们一直探索的是在这个行业当中，关于电商这一个领域的事情，所以我今天给大家演讲的题目是电商时代房地产行业的O2O路径。

　　我今天带来的观点其实跟我的团队也有关系，做好房地产的电商，其实我认为需要三大基因：

　　第一，互联网创新；第二，房地产营销经验；第三，大数据。我们这个团队是个跨界的组合，才能做好这件事。

　　第二个观点，电商在改变我们的生活。

　　其实各位从目前这张图上，再到马云惊动大事件，再到阿里巴巴现在马上要在美国上市，传统电商其实已经大行其道了，它的本质是什么呢？本质是要精准、要优惠，去中介化，让老百姓能够享受更多的实惠。

　　但是，房地产行业来讲，其实我们现在也在说电商，其实我理解的在房地产行业就是储备客户，做团购，其实这跟电商没有关系，做电商四件事必须要做：一是线上的流量，比方说我们有淘宝、天猫、京东，有大量的商品在网上呈现。第二是要有线下的物流，这部分我们看到京东它的物流系统，在2012年我跟京东，他们2012年就投了200亿去做第三方物流，包括马元在做菜鸟网络，这当中当然还需要平台工具和交易工具。那么在房地产行业，我们真正到电商时代了吗？其实答案是否定的，因为我们没有看到在房地产领域有这样四大平台的企业出现。

　　那么接下来我们要做什么，才能够让房地产行业进入到电商时代呢？我们认为，首先在线上部分要进行创新，线上部分我们要从传统的门户时代进入F2.0时代，F2.0就是基于用户和卖家的交互在这个平台上实现。怎么样实现呢？我们来看一下互联网工具，搜索引擎，实际上咱们在座的有很多的是开发商或者我们的销售领域的同行，搜索引擎其实是互联网上网民最大的入口，在中国现在有4.7亿的搜索引擎的用户，但是我们发展商广告其实很难触及到搜索引擎。搜索引擎在过去几年里面，目前已经占到互联网广告接近60%的市场，也就是说在整个互联网界有60%的资源是聚集在这个市场。那在房地产来说，我们在用到这些资源的基本上是0。

　　整个互联网生态圈里面，我想没有任何关于房地产相关的垂直行业互联网公司出现，这也是在2.0时代我们认为应该有的机会。

　　除了搜索引擎以外，还有一个最新概念就叫DSP，就是需求方平台，也就是大数据平台。在美国，DSP每年广告收益在340亿，但是在中国现在它的领头还不到。如何运用大数据，在未来的商业行为当中一定是很有价值。

　　还有一个RTB技术。实时根据大数据的追踪客户，实时锁定客户，让广告跟着客户走，这个在中国目前来说还处于基本空白。

　　RTB的实时竞价，就是让每一次广告的出现都是为客户的行为而出现的。

　　在线上的部分我们首先要解决的是传播的问题，搜索引擎加DSP，加RTB应该是目前互联网营销线上应该走的路径。

　　我们每个开发商可以自己推送信息在互联网上，可以自己维护，这个都是可以在未来互联可以交互实现的。

　　这个概念它可以把所有的搜索引擎、门户网站、行业网站，包括现在移动互联网的这些产品，或者这些流量，都融合在一个投放平台上，通过这个投放平台我们可以实现传播得更有、更精准。那这样的一些技术开发，这是在互联网现在的当古歌的研发技术稳定，引导全球的技术研发，在这个领域其实我们可以做很多的事情。

　　所以，我们认为线上的1.0正在过去，2.0正在到来。我们互联网的营销其实是一个系统化的过程，它不是一个在网站上把一个广告位放一个月那么简单，那样的效率是非常低下的，那无异于在十年前我们在线下买一个高炮，现在我们要转换渠道，实际现在的互联网也是一样的。

　　接下来讲一下OF线下的东西。有了互联网让信息更加对称，所以我们中间的代理环节会越来越少，这样就可以让线下的资源能够更高效的转起来，所以我们看到了一个线下的入口，所以房多多我们在探索一个如何在线下找到客户服务的入口。其实淘宝在京东有物流公司，那么在房地产公司其实我们看到的是经纪人，经纪人手上掌握了大量客户资源，也是一个深入到千家万户的这样一个群体，在未来的一个时间里面我们要希望通过经纪人这个入口，然后结合一些工具，这是在美国的一些工具，我们去美国看，美国有相当多的基于经纪人交付和服务的一些工具，我相信在未来都可以实现。

　　当然，其实在中国怎么做呢？其实中国目前来讲，信息管理系统和移动互联网，这一定是未来我们拓展渠道、拓展服务平台真正有价值的东西。其实信息多还是少，像刘强东说的，京东真正强大的是后台，比如经纪人或者我们的销售人员的实时APP，这些动作是我们做的一些产品，就是说移动就是效率，在互联网未来一定是移动化的世界。

　　另外一个，其实除了移动，我们讲当大的资源来的时候，当形成平台的时候，连接才是最关键的因素。我们上周有团队在培训做交流，跟张小龙也做了沟通，张小龙说微信真正改变世界的是让每个人和世界的连接方式发生了改变。其实关键词不是改变世界，而是连接。

　　其实互联网的本质，是让每个人的连接发生改变，我们的业主、我们的经纪人、我们的购房者都在连接上发生改变。这个需要一个机制。

　　所以，基于上面的观点，我们认为什么叫房地产时代的电商？什么叫O2O？我觉得做电商一定是接近交易，如果淘宝放弃交易、京东放弃交易那就不是电商。这个里面，我们认为其实是有四个维度一定要去做，一个是传播要高效的通达，第二需要线下一对一的经纪人或者说一对一的客户能够通过物流，线上是我们传统行业是物流，其实房地产是客流，如何实现客流的转移；第三是一套强大的系统；第四是一套平台的信用规则。

　　通过这四种规则，来解决我们真正的电商以交易为目标的这样一个服务平台。

　　所以，房多多因为我们创业两年，做房多多这家公司，其实我们也是在维持原来电商的基本模型的情况下，做了很多相应的一些工作。主要是在线下部分，我们把物流给变成了客流，所以我们在每一个模块其实都有相应的一些工具和平台来做这件事情。

　　最后，借这个机会，因为观点搭了这个平台，那对房多多来说，我们到这里来给大家做一些宣传，其实也是希望能够让大家更多的认识到我们。那么，这个公司我们创业三年，我们九个校友，三年我们在全国引进了36个城市，然后我们也跟中海、万科做了很多的合作。所以，我最后想表达的是，就是在房地产的电商其实还是萌芽阶段，房多多是一个探索者，然后我们提出来的一些思想也希望能够推动这个行业的发展，和大家一起去见证互联网带来房地产行业的改变，见证互联网对于这个世界、对于我们每个人的改变。

　　谢谢大家！

（审校：劳蓉蓉）