商业快讯 | 倪敏:商业迭代话题很大 但主要找准消费者的痛点

观点地产网

2021-11-02 18:52

  • 要分清楚购物中心,或者商业设施,目标消费群体是谁,找到他们,找到他们的需求,再找到他们需求升级的地方,找到痛点,然后再来解决。

    2021商业年会·现场快讯:11月2日下午,东渡国际集团商业管理事业部总经理倪敏参与2021年度以“资管时代的存量新途”为主题的观点商业年会,在“商业应变”的讨论环节中,她表示,消费需求升级的情况下如何做商业的更新和迭代,这是个非常大的话题。因为所谓的消费需求的升级,到底是什么样的消费者,不同的消费者需求是不一样的,因此消费需求升级的时候,追求也不同。

    因此她认为,前提是分清楚购物中心,或者商业设施,目标消费群体是谁,找到他们,找到他们的需求,再找到他们需求升级的地方,找到他的痛点,然后再来解决,这个其实是商业迭代课题非常重要的内容,如果是社区商业,他的消费群体的需求,跟做广域集客的、文旅的需求是不一样的。

    她还提到,现在很多现象级的商业设施是昙花一现,Z时代是最喜新厌旧的社群,因此对于这样一个群体,很快他就会抛弃旧的,到新的现象场去。所以,所谓的商业更新迭代是持续不断的话题。

    审校:刘满桃



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