　　本次论坛围绕“多元社会的多元幸福”展开深度交流及探讨，香港中文大学王绍光主任、香港卫视执行台长廖嘉展等专家受邀出席对话。在谈到如何“如何构筑幸福社区”这一论题时，俊发地产首席运营官徐军铭先生谈到：“幸福社区离不开产品、物业、服务、配套等多个方面。俊发地产秉持品质筑就生活的理念，为2万户家庭提供舒适的住宅、贴心的服务以及良好的配套设施。今年，更斥资7000万元幸福基金，发起了名为‘心’行动的客户感恩回馈活动，升级旗下所有社区物业配套设施，整改范围涉及公建配套、停车场道闸等十大系统，用真诚的努力换来客户的满意。”

　　俊发地产的案例分享引起了与会嘉宾的热烈讨论，开发商投入巨资对已交付社区进行升级，在全国范围内尚属罕见，对“幸福社区”的建设也提供了优秀范本。圆桌对话为国家调控背景下的房企竞争力提供了新的思路和方向，也为推动地产产业创新，构建更多的幸福社区提供理论基础和实践经验。

　　在论坛最后揭晓了大家期待已久的 “2012年度中国最佳幸福社区实践案例”评选结果，为从众多企业中脱颖而出的幸福理念实践企业颁发了荣誉。

　　俊发幸福观

　　什么是幸福？幸福社区又有何代表性？对每一个人来说都有不同的理解。“幸福社区”，是幸福一家的栖居之所，是连接家庭幸福与社会幸福的重要中介。对于俊发人来说，着自己的独到理解，俊发希望用作品的品质去示范幸福，以环保低碳的理念和细致入微的服务去营造一种幸福氛围，从而让居住其中的人从心灵上产生共鸣和认可。

　　打造幸福社区是俊发一如既往地追求，俊发将努力践行对社会的幸福承诺，做有社会责任感的开发商，厚积筑家，用心致远，传承品质筑就生活理念，并以此高度社会责任感，默默耕耘城市，为筑就幸福人居家园不懈努力！

　　幸福人居家园，从低碳开始

　　俊发地产以“社区幸福”和“家庭幸福”作为企业发展中心目标，让“品质筑就生活”理念不断完善，推动地产业在新的行业及宏观形势下的转型，推动地产业的创新，也为全国地产企业竞争力的提升提供新思路。

　　作为云南绿色地产的先行者，俊发地产在运营城市同时，践行着建筑行业的另外一条绿色低碳的道路——绿色住宅产业化。从整体设计到室外环境的科学布局；从节约每一滴水到坚持节能灯的应用；从智能化的社区运营到“全精装”理念，俊发地产通过对每个建筑环节节能减排处理，实现建筑物从建造到使用的完整的低碳产业链，为城市的可持续发展源源不断的绿色产品。

　　您随意走进一处“俊园”社区，就能发现俊发地产的低碳足迹。公共照明led的统一应用，水资源的循环利用设施和节能减排系统，而且每年都会向业主和社会大众发起“地球一小时”全球节能环保活动，让社区居民参与到环保行动中来；每年春季组织“俊园”业主参与植树，共建绿色低碳家园；更是专门投资2000万元成立低碳产业研发基地，将低碳研究成果，应用分解到每个项目的发展链条中……俊发地产努力倡导和有序组织，将低碳的生活理念渗透在每一个温馨的社区。

　　俊发“心”行动7000万元感恩业主，持续升温幸福

　　从俊发地产在春城生根成长，一直到现在走向全国，砥砺前行15年，随着“八骏-发中国”（全国8座城市、25个项目同时运作）的战略版图拉开，俊发开始逐步走出区域市场，而20000名业主也一直相伴左右，为了感谢这份满载信赖的老情谊，俊发特别设立了7000幸福基金，为旗下10余个社区的居住品质升级。并且本次活动不动用业主维修基金，也无需业主支出任何费用。

　　2012年9月，“心”行动正式开始施工，俊发的工作人员奔走在各个社区，有条不紊的开展各项工作，包括外墙面清洗，进行涂料翻新，增加全方位监控探头，扩大监控范围，全面提升安防系统、门禁系统的智能性、安全性；针对人流车辆集中处地面损坏进行地砖更换铺设；增加、更换部分基础休闲娱乐设施；景观设施升级、绿化改造；以及公共照明部分更换为环保低碳的led灯等内容。

　　目前，已陆续进驻其余俊园社区。升级地下车库蓝牙系统，电梯轿厢铺设地砖，增设石桌椅、温馨提示牌等内容。

　　俊发投入巨资，将感恩化为真诚行动，大力提升社区居住品质，只为业主和家人能生活得更好！

　　一切从业主需求出发，真诚以待

　　为打造更好的居住品质，俊发一切从业主需求出发，在专一建造品质住宅基础上，更将产品线拓展至服务行业，专设两大客户服务机构——俊发物业与俊客会。俊发物业服务有限公司更是云南省首家“中国物业服务百强企业”，凝聚城市高端物业服务经验，以国际一线物业机构为服务蓝本，为业主营造出24小时、360度的全面呵护，更结合业主所需，度身定制个性化服务模式，以超一流服务标准获得每年90%以上业主满意度。上千名服务人员，以完善的服务体制和特色服务，为业主创造健康、舒适、快乐的生活体验。这就是俊发，一个对己严要求，对客户真心服务的企业。用高品质、高理念、服务到客户，给其带来真真切切的关怀。

　　多彩社区活动，打造快乐“俊园”

　　六一国际儿童节，俊发业主不用专门抽时间带孩子去逛街买礼物，因为这里已经为每个孩子准备好了蛋糕和毛绒玩具；也不用专门请假带孩子去游乐场，因为这里已经汇聚成一片欢乐的海洋。

　　中秋佳节，俊发物业各服务中心召集位业参加多彩的庆祝活动。猜灯谜、看表演、吃月饼，加深了业主的归属感和认同感，增进邻里之间的情意。

　　俊发物业已举办了八届重阳节活动，践行“服务美化生活”的企业宗旨，秉承“一切源于服务”的工作理念，敬老、爱老关切老年业主社区生活。

　　“因为爱你？俊发宝贝月”，俊发针对宝宝开展亲子教育主题活动，活动现场，不但让宝宝度过了难忘的欢愉时光，更为家长们提供了一次了解自己宝宝的机会，培养宝宝的想象力、创作力及动手能力，帮助孩子赢在起跑线。

　　健康万里行体检活动，是为会员献上的一份新年贺礼，更是俊客会又一次用行动履行对会员 “低碳、希望与爱”的承诺。用爱与希望，关心每一位会员，服务每一个家庭。

　　作为有责任感的开发商，俊发地产未来将在新、老项目中进行更多的探索与尝试，打造更多幸福社区典范，积极促进业主幸福的提高。

（审校：劳蓉蓉）