合富辉煌首席分析师黎文江也对观点网说:“专业的销售代理商客源很多,并且具有专业的销售队伍,能理解客户的需求,了解客户的心理。”
黎文江表示,专业的代理销售分工很细致。从拿地开始,代理商就会提供可行性的研究报告,这块地是否值得拿,它的经济指标如何,土地的规划、所建的户型等。从策划到包装,每个环节都尽量做到很专业。
但有一些开发商认为,自行销售能把开发商、楼盘、服务更紧密地联系起来。楼盘售完,顾客服务的工作才刚刚开始,代理公司的素质对营销影响很大,代理公司销售完毕仅把陌生的客户交给你(开发商自身的物业公司),这本身就是卖楼和卖服务的脱节。所以自行销售能够长期保证公司物业品牌和发展商品牌少受损坏。
对此,肖莉表示:“公司也考虑到了这一点,因此公司在选择外包方时,非常重视合作方的信誉和管理水平,同时也会通过严谨和全面的法律合同约定,控制外包风险,确保客户权益。”万科的这位不愿意透露姓名的高层领导也表示,公司每年都会做一次第三方满意程度调查,向客户调查中介公司的服务质量,更好地为客户服务。
另外,代理销售还可以降低公司的销售成本。该高层领导表示:“公司养着一群销售人员很费成本,因为只是在开盘的时候才需要很多销售人员,平时并不需要那么多。”因此,公司把销售业务外包出去,也是一种降低成本的做法。黎文江也很认同这一观点,他说:“代理公司只有在把楼卖出去才收取佣金,平时又不用开发商养着发工资。”
未来发展的趋势
在今年信贷紧缩、楼市低迷的情况下,开发商是否能挨过这“寒冷的冬天”,在激烈竞争中脱颖而出,这在很大程度上要看代理商的销售业绩。而专业的房地产代理公司不管是在营销方式还是在营销渠道上都比开发商本身的要更专业。黎文江表示:“公司今年的代理销售项目增加了很多。”他解释道,因为专业的代理公司有足够的专业人才和丰富的市场经验,他们能够站在市场的高度、从整体与全局上来把握销售。对项目的优劣分析客观,能较好地根据市场走向,进行策略与手段调整。
据了解,今年7月,星河湾改变自己的销售策略,实现了公司由“自销”到“代销”的全面转型。广州星河湾项目的销售全部委托给了合富辉煌,北京星河湾的销售也交由北京思源房地产经纪有限公司。根据北京星河湾7月实际销售的数据,签约销售15套,销售价格比6月份略有上升。对比北京7月惨淡的市场销售现状来看,星河湾的业绩可谓一枝独秀。
今年2月份,在港通过上市聆讯的恒大地产集团将旗下40个房地产项目的销售代理权分包给三大国内房地产流通领域排名领先的代销商,即合富辉煌、易居(中国)以及世联地产。
万科该高层领导也表示,未来分工会更精细,专业的人做专业的事,因此请专业的代理公司来代理销售房地产项目应该是房地产销售发展的一种趋势了。
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