本質的回歸

2023觀點物業大會

卓越指數 • 2023物業服務年度卓越表現

3月23日  廣州

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觀點物業大會 | 黃續:新希望服務的擴張不是盲目去做業務上的增值

基于新希望整個大集團本身賦予的能力和資源去擴張,而不是說盲目的去做一些選擇或者做一些業務和收入上的增值。

觀點物業大會 | 王萌:物業服務要做到讓消費者滿意和買單

同樣消費者滿意情況下,再基于這個消費去做附加的選項,消費者才會更加買單。

觀點物業大會 | 鄭穎斌:未來物業的並購不會是小打小鬧

頭部企業應該至少會出現一家左右的企業能夠占據市場規模的9%到10%左右的規模,這才是這個行業龍頭真正應該有的規模。

觀點物業大會 | 王中琦:物業不單提供服務 有時也成為經營參與者

物業基于社會的治理,包括對于很多特殊業态的支撐,它也發揮了很多基層共治,包括經營的作用。

觀點物業大會 | 毛良敏:物管本質是一個長周期、持續性的行業

這個視角和資本的視角是不一致的,資本的視角是短周期的,希望快進快出,把資本的價值短時間内更大化或者最大化。

觀點物業大會 | 賀栩模:物管本質是做好業主服務以及物的保值增值

目前較為流行和主流的觀點,物業管理就是對設施設備的管理、對客戶需求的服務的滿足,這個定義是比較有共識的。

物業演講 | 劉婧:用增值服務重構寫字樓附近的能力

“我們的觀念就是以用戶視角構建寫字樓企業的支持繫統,做強數字化,提高終端的服務體驗,以及整合更優的供應鍊。”

觀點物業大會 | 鄭穎斌:物企瓶頸期當中 把該幹的事情幹好

鄭穎斌表示,物業的本質還是以客戶滿意和質價相符為基準,今年雅生活運營的重點也是回歸本質、提升能力。

觀點物業大會 | 吳大宇:ESG未來會在物業戰略重塑中得到很好應用

從ESG的角度來看,物業行業面臨規模大、利潤低、成本高、邊拓邊丢以及管理效率低這些關鍵性的指標或者維度。

觀點物業大會 | 劉婧:卓越商企服務數字化投入靠優質的供應鍊整合

“我們的觀念還是回歸到本質,就是以用戶視角構建寫字樓企業的支持繫統,做強數字化,提高終端服務體驗,以及整合更優的供應鍊。”

觀點物業大會 | 葉世源:構建IFM服務産品化要聚焦行業、企業客戶和個體

葉世源表示,IFM服務應該聚焦行業,行業的特點才是真正決定了提供什麼樣的服務解決方案。

觀點物業大會 | 葉世源:物業行業回歸的本質是服務力

物業管理行業市場有所回落,今天這個大會的主題是“本質的回歸”,對于物業行業來說,就是回歸服務力。

觀點物業大會 | 葉世源:IFM市場雖然很大 但也面臨痛點

2021年全球IFM規模已經達到7300億美元,而且在未來10年每年會有4%年複合增長率,到2031年,IFM的業績規模應該會超過1.1萬億美元。

觀點物業大會 | 鄭穎斌:環衛未來将向集中化、智能化等方面發展

集中化是指服務内容集中化,像城市大管家這樣的業态會成為未來城市服務的主流。

觀點物業大會 | 鄭穎斌:城市服務能很好地平衡物企業績波動

“城服是介于住宅和公建當中的一個很好的,可以平衡物企業績波動的補充。”

觀點物業大會 | 鄭穎斌:環衛行業市場化率不斷提高 走向存量市場

環衛行業市場化率不斷提高,從增量市場逐步走向存量市場,競争格局逐步由藍海向近似紅海的格局轉變。

觀點物業大會 | 袁鴻凱:數字化過程隻有起點,沒有終點

袁鴻凱表示,在整個行業以及碧桂園服務内部的數字化階段,隻有起點,沒有終點。

觀點物業大會 | 袁鴻凱:提升運營效率主要解決成本和效率問題

碧桂園服務更加關注業務模式,即效益=效率×業務模式,如果效率有很大的提升,但是業務模式沒有突破,效益可能還會下降。

觀點物業大會 | 袁鴻凱:規模變大之後需要關注效率和創新

在數字化方面的投入和投資,包括内部的挖潛和管理能力的提升,都是我們在市場下行的時候重點會去關注的。

觀點物業大會 | 袁鴻凱:物業同行在數字化的投入和投資不斷提升

排名前50的物企在數字化方面的投入和發展的方向基本趨同,大家更加關注效率的提升。

物業演講 | 吳大宇:科技賦能ESG企業治理

從ESG的角度來看,行業面臨模大、利潤低、成本高、邊拓邊丢以及管理效率低這些關鍵性的指標或者維度,ESG未來會在戰略重塑以及企業發展格局、數字化賦能ESG戰略實踐當中得到很好的應用。

葉世源:回歸服務力 聚焦IFM服務産品化 | 物業演講

IFM的服務産品化應該怎麼做?葉世源提出:服務内容聚焦行業賽道、解決方案基于客戶需求和服務設計始于“用戶場景”三個維度,從行業到具體客戶最後落到每個享受服務的個體。

鄭穎斌:物企如何打造城市服務的第二曲線 | 物業演講

城市服務也是物業服務的一種跨界,這個市場的增量是在放緩的,市場玩家越來越多,競争是非常劇烈的。

物業演講 | 袁鴻凱:碧桂園服務的數字化價值與創新

“在整個行業以及碧桂園服務内部的數字化階段,這句話大家經常說:隻有起點,沒有終點。”

致辭暨卓越指數·2023物業服務年度卓越表現報告發布

今天我們給整個物管行業做了一個關鍵詞:卷舒開合,這樣能感到我們的從容和自在,也是我們的希望。

觀點物業大會 | 蔡雲:物業行業必将會有美好的未來

相信經歷了内外輪番沖擊的洗禮以及行業和企業在其中能夠更好地思考脫下外衣之後的物業本原,實現物業本質的回歸。

就在3月23日,十字路口的物業服務力量即将揭曉

物業服務行業已行至發展的關鍵十字路口,更需把握機遇並明确發展方向。

浮華褪盡,物業服務行業方向如何把握?

物業服務行業已行至發展的關鍵十字路口,浮華褪盡後,行業逐步複蘇,更需把握機遇並明确發展方向。

商企空間的物業管理之道

商企空間的物業管理具備高盈利能力和成長性。

複蘇曙光已現,保持獨立更顯物企價值

市場顯然更加看好與母公司保持相對獨立的物企。

重塑之道,城市服務基于物業行業的未來想象

城市服務正是近年來物業服務行業積極開拓的賽道。

穩健前行,探索物業服務行業健康、獨立的康莊大道

物業服務的經營邏輯和本質並未發生改變,社區之中依然有萬億藍海等待探尋,在市場信心逐漸恢複,資本市場估值也漸趨理性之際,物業服務行業更應堅定信心,重拾希望。

适應市場主動求變,物業服務行業的躍升路徑還有哪些?

行業複蘇已至,物業服務企業需要積極适應市場變化,在項目運營方面開源節流,以在大浪淘沙中實現躍升。

歷經風雨 本質回歸

過去的一年中,物業服務行業歷經風雨,物業服務企業卻展現出了極強的經營韌性,行業的強抗周期性正在凸顯。

卓越指數 • 2023物業服務年度卓越表現

地産行業正在逐步複蘇和恢複理性,新的發展機會也一一湧現。

2022年,在宏觀經濟和地産開發等不利因素的疊加下,物業服務企業仍然保持了基本面的穩健,以輕資産、低杠杆的模式穩步運營,充分證實了其具備穿越周期的能力。目前,物企正逐步減少對關聯方的依賴,獨立性正穩步提升,行業自身也在不斷探索新的發展路徑和增長點,服務的深度和廣度都在躍飛。

過去的一年里,哪些物業企業能脫穎而出,引領行業之先?2023物業服務年度卓越表現,旨在尋找和表彰過去一年在物業服務領域中追求卓越,能力出衆的物業企業。

開幕致辭
宏觀視角:新的周期
行業洞察:新的邊疆
往屆回顧
活動預告

萬物生長

2023觀點年度論壇

卓越指數 • 2023房地産
年度卓越表現

2023年3月22日廣州

¥8,888.00/人

本質的回歸

2023觀點物業大會

卓越指數 • 2023物業服務
年度卓越表現

2023年3月23日 廣州

¥5,888.00/人

數智驅動

2023觀點數字
未來發展大會

卓越指數 • 2023數字化發展卓越表現

2023年4月12日杭州

¥5,888.00/人

2023博鰲房地産論壇

影響力指數 • 2023年度地産風尚企業表現

2023年8月海南

¥19,800.00/人

2023觀點商業年會

表現力指數 • 2023年度商業地産表現

2023年11月

¥10,800.00/人

2023城市觀點論壇

2023年全年

¥5,888.00/人/場

2023觀點學徒計劃—線上季

2023年全年線上參與

¥1,388.00/人/場

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