拥抱未来 商业地产创新指南

（2021年10月8日）一场疫情带来的改变，让线上科技、数字化等元素渗透在办公工作、生活娱乐的各个方面，而作为市场消费的前沿，商业地产也在科技升级的助推下，运用智慧手段提升运营质量与效率，实现转型与创新。

如在全国各地布局的新城广场，通过打造智慧运行、智慧运营、智慧经营等全链条的商业运营数字化板块，结合线上工作平台、CRM系统以及会员画像、精准营销、工程管理技术数字化等，提高消费体验。而不止新城，对于其它商业地产运营商而言，数字化的打造已然成为了标配。如定位高端购物的恒隆，旗下新开业的武汉恒隆广场，在内外部的运营体系上皆进行数字化建设，如通过收集、归类与分析不同场合的客群数据打造集团专属的数据平台，挖掘消费需求并与多场景匹配，在线上、线下数据融合之下反哺消费端，以求全方位提升用户体验感。

数字化之外，如何转变运营策略，打破固有的商业思维，才是传承与创新的关键。商业从来没有明确的边界，也从来并非一成不变。时至今日，复合型的商业体更具魅力，在运营过程中，办公空间、长租公寓等纷纷入局，为商业赋予更多的色彩与可能。如4月底在上海开业的新地标——恒基·旭辉天地，不仅以其出色颜值刷屏，而且集办公、商业、城市空间于一体，格局上打破传统零售商业的概念，创新性运用“前店后企”的方式，整合商办资源打造新型的综合体模板。

而同样在魔都上海，另外一个吸引眼球的综合体不得不提9月底开业的前滩太古里。结合独特的文化历史元素，采用了开放式、里巷交错的建筑格局，契合城市底蕴的同时针对定位的消费群体而有所创新，这也是其成为又一城市名片的重要原因。

商业的基因，决定了创新不停歇。与其他业态不同，由于面对需求日益多元的消费者，购物中心的创新表现尤为活跃。如今，首店经济、夜经济成为了不少购物中心制胜的法宝之一。据观点指数统计，今年上半年有不同类型的首店进驻购物中心，一二线城市的标杆项目是主要聚集地。

从以往引入首店最多的上海和北京来看，主要有餐饮、零售、服饰以及文娱四种类别业态。此外各类集合店、体验店也纷纷进驻购物中心。如上海港汇恒隆广场引入的DIESELHUB全球首店，将零售、餐厅、文化交流、时尚、艺术等多种业态混搭，为消费者提供更多可能性。

接下来，在市场竞争愈加激烈的当下，如何实现商业地产的转型与创新？而以往意气风发的新零售面临考验，更多新形态的出现更是对市场造成冲击。会员店的燎原之势，让新零售看到了转型的可能，而在更远的未来，新零售又当如何演变？

面对这些问题，相信身经百战的商业地产人都会有不一样的感受与想法、观点，在交流与思想碰撞中或许会带来更多的启迪与火花。

11月2-3日，2021观点商业年会将在上海举行，在大会主题“商业革新 未来的机会”之下，设置了针对行业关心的各类热点议题，包括商业的转变与未来、存量资产、资管转向、模式发展、创新浪潮、新零售、创新业务等，而关于创新的浪潮则会从科技及数字化革新、出圈及多元业态、新零售再出发等不同角度进行深入探讨。

2021观点商业年会 · 议程安排

11.2 上午

主题峰会：资管时代的存量新途

第一环节  存量洞察 资产投融窗口

第二环节  价值释放 资管新路径

第三环节  资本回响 资管价值长路

11.2 中午

午餐分享会（受邀参与）

11.2 下午

商业年会 主题：商业革新 未来的机会

第一环节  开幕聚焦：转变与革新

第二环节  模式新维度

第三环节  创新的浪潮

11.2 下午

《表现力指数·2021年度商业地产表现报告》权威发布

11.2 晚上

表现力指数·2021年度商业地产表现发布仪式

11.2 晚上

2021观点商业年会招待晚宴

11.3 全天

2021企业课堂

走进上海标杆商业项目

*具体日程安排以现场流程为准