在行业竞争持续深化的背景下,这份成绩单既展现出头部企业的经营韧性,也勾勒出其通过内生优化与管理升级构建的增长新动能。
8月27日晚,招商积余2025年中期业绩报告出炉。数据显示,其上半年营业收入91.07亿元,同比增长16.17%;归属于上市公司股东的净利润4.74亿元,同比增长8.9%。在行业竞争持续深化的背景下,这份成绩单既展现出头部企业的经营韧性,也勾勒出其通过内生优化与管理升级构建的增长新动能。
稳健经营显成效:业绩底盘持续筑牢
作为业绩增长的核心支撑,上半年招商积余物业管理业务实现营业收入88.00亿元,同比增长16.79%,成为拉动业绩增长的压舱石。截至6月末,招商积余在管项目2,370个,管理面积为3.68亿㎡,规模扩张与营收增长形成良性互动。
利润端同步向好,归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润4.63亿元,同比增长11.87%。值得关注的是,基础物业板块毛利率改善明显。报告期内,基础物业管理毛利率达11.56%,同比提升0.61pct,其中住宅业务毛利率10.70%,同比提升1.67pct;非住宅业务毛利率11.89%,同比提升0.23pct,彰显出头部企业的韧性与潜力。
资产负债结构持续优化,应收账款余额37.53亿元,同比下降10.13%,有息债务余额6.9亿元,较期初减少1.42亿元。两项指标的优化为企业运营提供了更稳健的资金保障,也体现出其在财务风险管理上的精细化能力。
资产管理业务稳定运营,营业收入3.06亿元,同比增长5.86%。旗下招商商管在管商业项目72个,管理面积397万㎡;持有物业总可出租面积为46.89万㎡,出租率93%。
管理效能逆势升级:精益运营释放价值红利
近年来,物业行业市场竞争从蓝海转向红海,存量竞争加剧,行业整体利润率承压。在此背景下,招商积余逆势突围,通过持续推动提质增效,在成本管控与精益运营上深耕细作,成效逐渐显现。
图说:智慧安防机器人“招小巡”
具体来看,招商积余从数智化赋能、精益管理、品控体系优化三方面推进管理升级,打造以技术为驱动、以效率为核心、以品质为基石的运营闭环。数智化建设加速落地,物业AI工单助手已覆盖全部住宅项目,智能客服机器人等功能进入试点阶段,“人机协同”模式重塑服务流程;智慧物管处围绕项目全链条运营,推动业务外包管理、车场治理等模块提质增效。精益管理以“一业态一模板”为基础,通过内部剖析与外部对标双向发力,持续优化项目运营效率。品控体系构建产品力、品控力、体验力三维测量系统,形成19类49项“好服务”标准;创新推出《岗位小红书》系列手册,编制覆盖28个典型空间的《空间管理手册》,将服务标准具象化、流程化,推动员工技能与服务水平双提升。多维度的管理升级,助力其斩获“2025中国物业服务力百强企业TOP3”、“2025中国物业服务企业综合实力500强第3名”等多项荣誉,品牌综合影响力持续增强。
发展态势强劲:多元布局打开增长空间
2025年上半年,招商积余延续了其显著的市场拓展优势,市拓能力保持强劲,尤其在住宅端实现突破性进展。上半年新签合同额达17.64亿元,其中第三方项目新签年度合同额为15.92亿元,千万级项目贡献新签年度合同额占比58%。报告期内,市场化住宅项目新签年度合同额同比增长23%,特别是中标上海最大规模单体小区上海康城项目,标志着其在住宅赛道的竞争力显著提升。同时,延续非住宅领域优势地位,通过“标杆项目+战略客户”模式,在政府公建、产业园区、金融服务等细分赛道中标优质项目超50个;IFM战略落地成效显著,新签年度合同额同比提升11%,核心战略客户份额持续扩大,招商银行总部大厦等项目的落地彰显集团资源协同优势。区域合作方面,新设立2家合资公司,通过资源整合深化市场渗透;来自招商蛇口的物业管理业务新签年度合同额1.72亿元,截至6月末相关管理面积达1.30亿㎡。
图说:招商积余进驻上海康城项目
同时,招商积余以“服务延伸+场景创新”深化增值业务布局,围绕业主需求聚焦高粘性、高毛利赛道:到家服务覆盖50+核心城市,深入洞察客户需求,推出家政保洁、空调清洗、衣物干洗等自营服务,其中清洗空调超2.5万台,销售额同比增长32%;公区资源数字化运营提质增效,房产经纪营收增长,充电桩业务累计服务逾550万次;企业服务强化专业采购能力,服务企业客户数超6,500家;康养业务积极探索“住宅+康养”、“非住宅+康养”落地路径。此外,围绕房地产全生命周期服务,精装修、第三方维修、到家宜居等业务板块均实现突破,这些探索进一步丰富了多元布局的内涵,为未来持续增长孕育第二增长曲线。
从中期业绩来看,招商积余通过稳健经营夯实基础盘,以管理升级提升运营效率,凭多元布局打开增长空间,正构建起多维度的增长护城河。在行业转型期,当下多数企业皆在规模与利润的平衡中摸索,招商积余保持战略定力,坚持“轻型化、规模化、科技化、市场化”发展原则,以“修内功”为核心的稳健发展路径,形成了“稳中有进、质效并举”的发展格局,为未来的可持续增长奠定了坚实基础。
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审校:徐耀辉