以数字化赋能商户发展,激发消费市场新动能
作为中国领先的物业管理及商业运营服务商,华润万象生活始终秉持“用智慧服务引领城市品质生活,提升空间资产价值”的价值主张,通过深化商业生态与金融服务的创新融合,持续为消费市场注入新活力。在此过程中,华润通作为华润万象生活旗下的大会员运营与数字化创新平台,充分发挥其在数据整合、会员运营及场景化营销方面的核心优势,成为推动战略合作落地的关键引擎。在国家促进消费升级、服务实体经济的政策指引下,华润万象生活与工商银行达成战略合作,共同构建商户金融生态标杆项目,以智慧化运营和场景化服务推动商业高质量发展。
创新消费促进活动 释放市场消费潜力
华润万象生活充分发挥商业平台资源优势,与工商银行联合推出“万象宠粉节”等系列促销活动。通过平台资源整合,使活动覆盖全国4000余家品牌门店,为超过30万名工商银行信用卡持卡人提供专属消费权益。此类创新营销举措既体现了商业运营平台促进消费的社会责任,也为合作商户带来了显著的客流与业绩提升。华润万象生活通过会员体系与银行资源的深度嫁接,构建了可持续的消费促进机制,有效激发了市场活力。
智慧支付体系建设 提升商业运营效能
华润万象生活积极响应国家数字经济发展战略,将数字化能力建设作为提升商业运营水平的核心抓手。通过与工商银行的战略协同,智慧收单与清分系统已全面接入全国30余家万象城、万象天地、万象汇等商业项目,为数千家入驻品牌提供高效、安全的支付结算解决方案。该合作不仅显著优化了商户资金流转效率,更通过无缝支付体验提升了终端消费者的服务满意度。作为商业运营领域的专业平台,华润万象生活持续完善数字化交易体系建设,以科技创新驱动商业服务升级。
构建数字化生态体系 实现商业价值共赢
在数字经济快速发展背景下,华润万象生活创新打造“商业+金融”数字化生态模式。在消费者端,消费积星、万象星抵现、数字支付优惠等创新服务,极大提升了客户消费体验。万象星积分(简称万象星)是用户通过联名卡消费获取或者在华润置地旗下住宅、有巢公寓、木棉花酒店、悦年华颐养中心、万象影城、文体场馆、华润万象生活运营的购物中心与物业社区等场景消费或参与活动所获得的积分。除此之外,在华润万家/苏果/Olé/blt超市、华润堂、华润通APP等场景消费所获积分也等同于万象星。在商户端,华润万象生活结合工商银行的普惠金融、资金结算等综合金融服务,为商户提供全链条商业支持解决方案,优化经营效率,助力业务增长。这种B端与C端协同赋能的创新模式,不仅提升了消费者的满意度,也增强了商户的运营能力,形成双向赋能的商业闭环,进一步巩固华润万象生活在数字化商业生态中的领先地位。
未来,华润万象生活将持续深化与金融机构的战略合作,通过提升智慧商业运营能力、创新消费场景构建、完善商户服务体系等措施,不断推动商业生态升级,为促进消费市场复苏和服务实体经济发展贡献专业力量。
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审校:徐耀辉